Vous pensez encore que votre entreprise obéit aux lois de la mécanique ? Mauvaise nouvelle : elle est faite de probabilités. Jusqu’ici, on manageait comme on conduisait une machine. Objectifs, indicateurs, procédures. Un bon plan, un bon tableau Excel, et c'était censé marcher. [...]
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00:00Vous pensez encore que votre entreprise obéit aux lois de la mécanique ?
00:12Mauvaise nouvelle, elle est faite de probabilités.
00:15Jusqu'ici, on manageait comme on conduisait une machine.
00:18Objectif, indicateur, procédure.
00:20Un bon plan, un bon tableau Excel, et c'était censé marcher.
00:24Mais aujourd'hui, même avec les meilleurs outils, rien ne se passe comme prévu.
00:28Le réel nous échappe.
00:30Le contrôle est une illusion, et la prévision, cela reste un art bien difficile.
00:35En physique quantique, une particule peut être ici et ailleurs à la fois.
00:39Elle n'a pas de position tant qu'on ne l'observe pas.
00:42Ce n'est pas une métaphore, c'est ce que montre la science.
00:45Michel Bitbol, philosophe des sciences, le dit simplement.
00:49Le réel n'est pas donné une fois pour toutes, il émerge dans la relation.
00:53Autrement dit, ce que vous voyez dépend de la façon dont vous regardez.
00:58Un manager ne se contente pas de regarder les choses.
01:01Il les influence rien qu'en les observant.
01:04Une réunion, un bilan, une prise de parole, tout cela modifie le comportement des équipes.
01:10Croire qu'on peut analyser objectivement une situation, c'est oublier qu'on en fait partie,
01:15et que nos outils, nos KPI, nos slides, nos dashboards, transforment ce qu'ils mesurent.
01:21Le management quantique, c'est accepter de ne pas tout savoir,
01:25de décider sans avoir toutes les données, d'agir dans le brouillard.
01:29C'est contre-intuitif, mais c'est plus proche du réel que nos vieux réflexes cartésiens.
01:35Il ne s'agit plus d'optimiser un système, mais d'apprendre à s'y mouvoir avec agilité.
01:40Le manager quantique ne cherche pas à tout prévoir.
01:43Il prépare ses équipes à réagir vite.
01:46Il ne donne pas des ordres, il crée les conditions pour que les bonnes décisions émergent.
01:51Il n'est pas au-dessus du système, il est dans le système.
01:55Il fait partie du système.
01:57Il est dans le système.