Être payé quelques centimes d'euros pour accomplir des microtâches répétitives : c'est le microtravail. Et pour la sociologue Pauline Barraud de Lagerie, voilà pourquoi ça pose question.
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00:00La logique c'est, plutôt que d'attendre sans rien faire à l'arrêt de bus, plutôt
00:12que d'attendre sans rien faire dans une salle d'attente de médecin, au lieu de
00:16jouer à Candy Crush ou Solitaire, vous allez pouvoir faire des micro-tâches et être rémunéré
00:21pour ça.
00:22Donc la promesse qui est faite c'est, vous aurez l'opportunité de gagner de l'argent
00:26sur le moindre petit temps qui autrefois aurait été perdu.
00:29Donc on est vraiment dans une logique d'optimisation monétaire du temps des gens.
00:34Un micro-travailleur c'est avant tout une personne qui travaille sur une plateforme
00:56de micro-travail, c'est-à-dire des plateformes qui mettent en relation des entreprises qui
01:00ont des projets à faire faire, et puis des travailleurs, des individus qui, de chez eux
01:06en général, peuvent effectuer ces projets qui sont en fait divisés en des centaines
01:13ou des milliers de micro-tâches.
01:15Micro-tâches, il faut comprendre que ce sont vraiment des tâches qui prennent quelques
01:19secondes ou quelques minutes et qui sont payées quelques centimes d'euros ou quelques dizaines
01:24de centimes d'euros.
01:25Pour pouvoir vivre du micro-travail, il faudrait faire des milliers de tâches par mois, peut-être
01:46même plus.
01:47Et le fait est que personne ne fait autant de tâches que cela, déjà pour une raison
01:51très simple sur la plateforme que j'ai étudiée qui est Full Factory, le problème
01:56c'est qu'il n'y a pas suffisamment de tâches, donc la plupart des gens qui voudraient
02:00travailler beaucoup pour générer un revenu important ne le peuvent pas, donc ça fait
02:03des profils de personnes qui attendent longtemps les tâches mais qui au maximum gagnent quelques
02:08dizaines d'euros par mois.
02:09Donc évidemment avec quelques dizaines d'euros par mois, ça ne peut pas être un revenu
02:12principal, c'est forcément un revenu complémentaire, voire juste un petit argent de poche supplémentaire
02:19comme ils peuvent dire.
02:20L'enjeu principal aujourd'hui, c'est moins la taille de cette population de micro-travailleurs
02:44que les enjeux qui sont associés à cette nouvelle forme de travail, c'est-à-dire
02:47cette forme de travail dans lequel des gens sont payés à la pièce, une petite somme,
02:54sans aucune autre forme de protection.
02:56Ça nous ramène en fait au début du XIXe siècle où on louait des services, louage
03:02d'ouvrage, louage de service, on payait à la tâche et donc on considérait que travail
03:07contre salaire, point barre, ça suffisait.
03:10Toute l'histoire sociale du XIXe siècle, c'est l'histoire de la création du droit
03:14du travail qui protège les travailleurs contre cette forme de paiement à la tâche sans
03:20encadrement légal.
03:22Aujourd'hui, c'est ça qui est enjeu, c'est de savoir si on revient vers ces formes d'emplois
03:28là ou si on va réussir à protéger à nouveau les micro-travailleurs contre ce deal qui
03:37est aujourd'hui totalement déséquilibré.