Les centres low-cost Dentexia ont été liquidés en 2016, laissant derrière eux plus de 3 000 victimes présumées, qui espèrent toujours obtenir réparation. Parmi elles, Philippe Roux, qui a subi des années de complications après s'être fait retirer 17 dents d'un coup.
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00:00Et un des experts, quand il m'a fait ouvrir la bouche, il a dit c'est pas possible, c'est un charcutier qui a fait ça, c'est pas un implantologue.
00:09Je m'appelle Philippe Roux, j'ai 75 ans, je suis l'une des 3000 victimes de dentexia.
00:14Mon cas a été particulièrement grave parce qu'on m'a retiré 17 dents, on m'a posé 13 implants, qu'on a dû me retirer par la suite parce qu'ils avaient été posés par des gens qui étaient totalement incompétents.
00:252016, le scandale dentexia éclate.
00:28Dentexia, le plus gros scandale sanitaire dentaire avec 1553 plaintes.
00:33Ces centres dentaires qui proposaient des soins low cost ferment du jour au lendemain.
00:37Plus de 3000 victimes sont laissées en détresse après des soins inachevés et des extractions abusives.
00:43Mais 9 ans plus tard, l'enquête est toujours au point mort.
00:46Pour Philippe, le calvaire a commencé en 2014.
00:49Ça paraissait très sérieux, les prix excessivement bas par rapport à des implantologues privés.
00:56Moi je venais pour 3 dents, donc j'ai vu le docteur qui finalement m'a convaincu de me faire arracher 17 dents.
01:04Les autres dents n'étaient d'après elle pas en très bon état.
01:07Ce que les experts ont affirmé, tout le haut et sur les deux côtés en bas, il ne me reste que les dents du bas, là, qui sont à moins.
01:18Donc il m'a dit, l'idéal c'est de tout faire en même temps, vous serez tranquille la vie.
01:22Elle me sort ça comme un praticien qui sait ce qu'il fait.
01:25Je n'ai pas pensé une seconde que c'était simplement pour faire de l'argent.
01:29Prothèse sur un plan, extraction de dents, puis il y a un plan terre, un plan, extraction.
01:36C'est un devis qui n'a ni queue ni tête d'ailleurs.
01:39Le montant qui n'est pas l'exactitude de ce que j'ai payé, il est de 15 378,64 euros.
01:47Elle m'a dit de compter 21 000 parce qu'après, il faut faire des réglages.
01:51Elle m'a dit, ne vous inquiétez pas, vous faites des chèques anti-datés et on vous les retire au fur et à mesure des travaux.
01:59Après le retrait des 17 dents, Dantexia lui pose 13 implants.
02:03Mais ensuite, les rendez-vous s'enchaînent et le travail n'est jamais terminé.
02:07Oui, j'ai des implants, mais je n'ai rien dessus.
02:10Des genciles avec des morceaux de ferrox, c'est-à-dire des implants qui dépassent.
02:14A chaque fois, on me prend des empreintes pour les bridges et ça ne va jamais.
02:17J'ai su par la suite, c'est parce que les implants n'avaient pas été posés comme il faut.
02:21Mais je l'ai su qu'une fois Dantexia, il n'existait plus.
02:25En 2016, certains centres ferment pour problèmes d'hygiène.
02:28Dantexia est placé en liquidation judiciaire.
02:31Philippe réalise qu'il a été escroqué et porte plainte.
02:34Qu'est-ce que vous ressentez au moment où vous découvrez qu'il y a plusieurs victimes ?
02:38De la rage et puis un grand abattement quand même.
02:43Parce qu'avoir souffert comme j'avais souffert, pour se faire juste extorter de l'argent,
02:48on a abusé de moi, absolument.
02:51Et pas que de moi, de toutes les victimes plus ou moins.
02:54Alors là commence un autre marathon.
02:57Vous allez à des endroits, chez des implantologues qui vous engueulent.
03:01C'est ce qu'on gagne à laisser remettre des implants à l'étranger.
03:04J'ai dit Paris 16e, c'est l'étranger.
03:07Oh mais c'est des charlatans.
03:09J'ai dit oui, maintenant que vous me le dites, mais avant je ne savais rien.
03:12Plusieurs fois on est débouté de partout.
03:14Le collectif contre Dantexia se forme alors avec plusieurs milliers de victimes.
03:18Et Philippe réussit finalement à être pris en charge à l'hôpital Rothschild pour réparer les dégâts.
03:24Et ça c'est Rothschild.
03:26Là les travaux durent 4 ou 5 ans.
03:28Parce que déjà on est obligé de me retirer les implants.
03:32Et après on me dit, vous avez les mâchoires dans un tel état,
03:36il va falloir déjà dans un premier temps, avant de reposer des implants, une grève d'os.
03:40A cause de Dantexia, Philippe a passé plusieurs mois édenté et isolé,
03:45avec au total 55 000 euros de frais à sa charge.
03:48Ça m'a foutu ma retraite en l'air.
03:50J'ai perdu mon épouse en 2009.
03:53C'était de l'argent qu'on avait mis de côté pour partir en voyage quand on serait en retraite.
03:56Elle est morte 7 ou 8 mois avant la retraite.
03:59Les économies d'une vie.
04:01En 2018, Pascal Steschen, le fondateur de Dantexia, est mis en examen et placé en détention provisoire
04:06pour plusieurs chèvres d'accusations, dont pratiques commerciales trompeuses,
04:10escroquerie et blanchiment en bande organisée.
04:13En tout, 1 553 plaintes ont été déposées.
04:16Mais 9 ans après, l'enquête est au point mort et les victimes attendent toujours un procès et réparation.
04:21Le 2 mars 2025, l'association La Dents Bleues a déposé une plainte collective
04:25auprès du ministère de la Justice pour tenter de relancer l'affaire.
04:29La justice ne fait pas son travail. Il n'y a jamais eu de procès.
04:33Depuis le temps, je ne crois toujours pas. Pour moi, il n'y aura jamais rien.
04:38S'il y avait un procès aujourd'hui, j'espérais une reconnaissance déjà morale de victime
04:46à des dommagements financiers pour tous les frais que j'ai eus, les souffrances que j'ai subies.