Le livreur américain qui venait récupérer une commande a "subi de graves brûlures" après qu'une boisson s'est renversée sur ses jambes. Condamnée à verser 50 millions de dollars à la victime, Starbucks prévoit de faire appel du verdict.
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00:00Cette histoire assez dingue aussi qu'on voulait vous raconter ce soir.
00:03Tout commence avec ces images.
00:05Regardez, ça se passe en 2020.
00:08Ici, vous apercevez dans sa voiture Michael Garcia, qui est un livreur,
00:12qui récupère une commande à Los Angeles.
00:15Et rien ne se passe comme prévu.
00:17Bonsoir Loïc Pialat.
00:18Vous êtes notre correspondant à Los Angeles.
00:21C'est donc l'histoire d'un couvercle mal fermé
00:25qui va coûter très très cher à Starbucks, Loïc.
00:2950 millions de dollars, presque autant en euros.
00:34C'est le montant octroyé par un jury de Los Angeles vendredi.
00:39La délibération n'a duré que 40 minutes.
00:41Les jurés ont été clairement convaincus par les arguments
00:43et surtout les preuves présentées par les avocats de Michael Garcia.
00:47Parce que cet homme souffre de blessures très graves à l'entrejambe.
00:50Cette boisson était brûlante, une brûlure au troisième degré.
00:54C'est ce qu'elle a provoqué, des douleurs toujours quotidiennes,
00:58un stress post-traumatique très sévère.
01:01Et Starbucks a tenté de régler cette affaire à l'amiable
01:04en proposant 3 millions de dollars.
01:07Il a refusé.
01:09Starbucks a augmenté son offre jusqu'à 30 millions.
01:12Et là, Michael Garcia a dit oui à condition que
01:15Starbucks s'excuse publiquement et affiche dans tous ses établissements
01:20un avertissement pour les clients sur les boissons chaudes.
01:23Starbucks a refusé parce que Starbucks ne s'estime pas responsable.
01:29Ce jury qui a tranché, Starbucks prévoit de faire appel
01:34parce que le groupe juge ce montant excessif.