« Wikipedia est aujourd’hui au cœur de la connaissance et du savoir humain. » Le journaliste Victor Lefebvre a enquêté sur Wikipedia et nous parle des coulisses de cette encyclopédie en ligne, parfois controversée. 🖥🕵️♂️
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00:00On utilise tous Wikipédia depuis des années, c'est devenu même la référence ultime en matière de savoir et d'information.
00:05Mais qui connaît véritablement les coulisses de l'encyclopédie en ligne ?
00:08Bonjour Néo, je m'appelle Victor Lefebvre, je suis journaliste.
00:10Aujourd'hui on va parler des coulisses de Wikipédia sur lesquelles j'ai enquêté pendant un an
00:13avec mon co-auteur Michel Sandrin et on a sorti ce livre, La face cachée de Wikipédia, aux éditions du Cerf.
00:18Wikipédia c'est à peu près 500 millions de visiteurs en moyenne dans le monde, toutes versions confondues.
00:23La version française c'est entre 25 et 30 millions de visiteurs uniques chaque mois
00:27et par ailleurs c'est plus de 2,6 millions d'articles publiés sur le site.
00:31Alors on peut dire effectivement que Wikipédia a changé le monde puisque depuis que Wikipédia existe
00:35plus personne n'achète d'encyclopédie manuscrite et aujourd'hui quand on recherche une information
00:38Wikipédia en termes d'accès à la connaissance, à un savoir généraliste est une référence absolue.
00:43La grande particularité de Wikipédia c'est que n'importe qui peut contribuer, il n'y a pas de limite d'âge
00:47donc qu'on soit universitaire, multidiplômé ou simple dilettante qui se passionne pour tel ou tel sujet, on peut contribuer.
00:53D'ailleurs pour contribuer à Wikipédia on n'est pas obligé de s'inscrire.
00:56On sera reconnu uniquement par son adresse IP, alors c'est assez mal vu des contributeurs de Wikipédia
01:00mais on peut tout à fait contribuer de manière très ponctuelle sans forcément contribuer de manière permanente.
01:06Il y a 5 millions d'inscrits sur la version francophone de Wikipédia donc c'est considérable.
01:10Alors ce qui est intéressant c'est qu'on regarde un peu plus dans le détail de ces chiffres
01:13on s'aperçoit qu'il y a seulement 19 000 contributeurs actifs de Wikipédia
01:17c'est-à-dire des contributeurs qui ont fait au moins une modification au cours des 30 derniers jours.
01:21Donc ça fait que 0,3% des inscrits déjà.
01:23Si on réduit encore la jauge et qu'on dit 5 modifications par mois on tombe à 0,1%.
01:28Et donc c'est ce qu'on essaie un peu de montrer dans le livre c'est que Wikipédia sous des atours
01:32d'une grande encyclopédie libre et collaborative ce qui est parfaitement le cas
01:35et qui se veut démocratique est en réalité plutôt tenu par une extrême minorité de comptes.
01:39Il y a différentes études qui ont été menées et qui montrent que la plupart des contributeurs de Wikipédia
01:43sont plutôt des hommes d'une trentaine d'années, bac plus 4 et même au-delà.
01:47Et les professions qui reviennent le plus, qui sont plutôt surreprésentées sur Wikipédia
01:51c'est plutôt des informaticiens, des ingénieurs, des universitaires, des journalistes aussi.
01:54Certains utilisent d'ailleurs cet argument pour dire que Wikipédia est biaisé
01:58puisqu'il serait le reflet d'une vision ethnocentrée et patriarcale de la société.
02:01Or il se trouve que c'est pas aussi simple que ça.
02:03Sur la question de la fiabilité il y a différentes études scientifiques qui ont été menées
02:06et qui montrent qu'en fait la marge d'erreur sur Wikipédia, le taux d'erreur par article
02:09surtout sur les sujets scientifiques est quasiment équivalent entre une encyclopédie manuscrite et Wikipédia.
02:14Il arrive qu'il y ait des fake news, Wikipédia comme n'importe quelle encyclopédie d'ailleurs manuscrite
02:17n'est pas exempte de fake news.
02:19Une fake news sur Wikipédia reste en moyenne seulement 1 minute et 30 secondes.
02:23Elles sont notamment contrôlées par des bots, donc par des robots automatisés
02:26qui vont faire un contrôle systématique de ce qui s'écrit sur Wikipédia.
02:30Et si vous voyez qu'il y a une information qui a en apparence totalement incohérente
02:33ou qui paraît suspecte, elle sera contrôlée, elle peut être supprimée
02:35et signalée à ce qu'on appelle un patrouilleur, qui est pour le coup une personne physique.
02:39C'est eux également qui vont vérifier toutes les informations,
02:41vérifier si elles sont bien véridiques ou non
02:43par rapport à une encyclopédie manuscrite, c'est que le contrôle se fait donc a posteriori
02:47après la publication, ce qui peut paraître contre-intuitif
02:49mais ce qui fonctionne en réalité très bien.
02:51Alors si on a une page Wikipédia et qu'on n'est pas d'accord avec sa page Wikipédia,
02:54ce qui arrive assez souvent quand même, en général on est assez mécontent
02:58de ce qui est dit sur soi sur Wikipédia, ça peut arriver.
03:00Il y a assez peu de recours possibles en réalité, c'est-à-dire qu'on peut saisir
03:04un administrateur et dire voilà, ma page est biaisée,
03:06les informations qui sont présentes sur ma page Wikipédia sont fausses,
03:09et l'administrateur va procéder à une vérification et considérer si la requête est légitime ou non.
03:14Mais une fois qu'une information est sourcée sur Wikipédia,
03:17c'est-à-dire qu'elle est utilisée par une source secondaire dite fiable,
03:20en général par une source de presse,
03:21elle est pour ainsi dire gravée dans le marbre
03:22et il n'y a aucun recours pour faire supprimer cette information.
03:26Alors nous, notre livre se conclut sur une note plutôt optimiste,
03:28on considère que Wikipédia est un miracle de la connaissance,
03:31le terme n'est pas usurpé, c'est quelque chose de formidable,
03:33qui fonctionne très bien, qui mérite d'être utilisé.
03:35Et il y a certaines corrections qu'il faut peut-être apporter,
03:38ce sont des corrections plutôt conjoncturelles et non pas structurelles,
03:41mais globalement Wikipédia est un outil fiable, est un outil extrêmement utile.
03:45On peut penser d'ailleurs que son utilité va se renforcer,
03:47puisqu'il est utilisé désormais par tous les agents d'intelligence artificielle,
03:51par tchat GPT, il passe des contrats avec Meta,
03:53donc Wikipédia est aujourd'hui au cœur de la connaissance et du savoir humain.