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00:00Gusto poder verles, entrar a los hogares de los Yellow Lobos junto a ustedes y hacer televisión que de verdad nos divierte y sobre todo también informa como conviene.
00:08Pero vamos a poner música de tensión porque yo estoy molesto.
00:12Ustedes saben que cuando yo estoy molesto, o sea, yo estoy molesto porque cuando usted me ve entre tanques y barriadas, usted sabe cuál es la situación.
00:19O sea, ¿por qué afuera de una casa tiene que haber uno, dos tanques?
00:24Gracias a Dios, estos tanques están medio llenos.
00:28Vamos, aquí está este otro, hay tomas de agua, mira aquí, se supone que aquí debe llegar un paliativo, un cisterna, por allá hay otra, Roderick, allá hay otra toma de agua, ve tuberías por todas partes.
00:44Y aquí hay unas lomas que nos dan a entender y nos dicen que específicamente donde nos encontramos, en Costa del Sol, en Veracruz, no hay agua.
00:52O sea, aquí no hay agua. Pero yo me hago una pregunta antes de ir con dos vecinos, voy a decirlo así, tengo dos vecinos.
01:00Dos vecinos que están sumamente preocupados, que les importa su comunidad, que les importa incluso lo que pasa con los demás, porque hay una necesidad del agua.
01:10Jens, venga por acá, usted iba a hacer un ejercicio, mi compañero Jens está acompañándonos hoy.
01:15Y yo quiero saber, Jens, tú vas a hacer un ejercicio, ir por lo menos hasta la mitad a llevar esa agua, porque de repente la necesitamos para cocinar o para ver.
01:23Mientras Jens sube, a ver, hágale Jens para ver, hágale el experimento para ver.
01:28Él dijo, yo quiero hacerlo en cámara.
01:30Mire, hay que, imagínese Jens, que es un pelado joven, pero una señora de 50, de 60 años, un señor de 70 años, una persona con una discapacidad.
01:39Esto es imposible. Un poquito más, denle un poquito más, Jens, denle un poquito más, hasta la parte gris.
01:44Mire, ¿cuántos escalones yo he ido a perder la cuenta?
01:47Imagínese, eso está pesado.
01:50Aquí vienen más vecinos llegando al área y obviamente tienen que hacer esa subida, que es complicada para uno sin peso,
01:57pero con un carrafón de agua o estar buscando agua, definitivamente que es una situación muy, muy complicada.
02:05Y no debería un país como el nuestro, como Panamá, estar pasando situaciones con el agua, que es vital, que es algo que no debería faltar.
02:16Que nos falten otras cosas, pero que no nos falte el agua.
02:19Vecina Nedelka, usted también está pasando momentos complicados a nivel de salud, también a nivel del agua.
02:25¿Desde cuándo no llega el agua a esta área de Costa del Sol?
02:30A esta área de Costa del Sol tenemos casi como 20, casi 30 días sin agua.
02:35Le hablo específicamente de mi casa, en mi área.
02:38Nos trajo, nos tuvimos como 20 y tantos de días antes de la Semana Santa.
02:44El miércoles santo nos trajeron un viaje de agua y de ahí acá estamos sin agua.
02:49Un cisterna.
02:50Un cisterna nos trajo agua.
02:53El miércoles santo, venga con nosotros.
02:55Veo que las personas y los vecinos han hecho inversiones como este tipo de tuberías, ¿verdad?
03:00Y ahorita vamos a preguntarle a Jens cómo le fue.
03:03Aquí hay una tubería, tiene una llave, acá hay otra tubería, tiene una llave.
03:08Esta inversión, vecino, esta inversión más o menos como en cuánto oscila.
03:12Bueno, la tubería, si son 12 tramos, ahí estamos hablando como de 70 dólares en los tubos.
03:16¡Hombre, no!
03:17De dos pulgadas.
03:19A ver, ¿y esto lo tiene cada casa tenido que hacer esta inversión?
03:22Sí, correcto, correcto. Cada casa tiene su tubería para los tanques de reserva.
03:26Para que llegue un cisterna que no llega desde la última vez el miércoles santo.
03:31Sí, correcto. De ahí no han regresado más porque bueno, hasta donde tengo entendido, se les acabó el contrato y ya pararon los cisternas nuevamente.
03:37¿Quién tiene que ver con ese tema del cisterna? ¿Es directamente el IDAN o la Juta?
03:41Es el IDAN, es el IDAN.
03:42O sea, y mientras no haya contrato, entonces ¿qué?
03:44No hay agua.
03:44Estamos como gorgojos.
03:45Exactamente, así mismo.
03:46Oiga, ¿cómo se vive desde...? O sea, tenemos más de un mes sin agua.
03:52Más de un mes.
03:53¿Cómo se vive un mes sin agua?
03:54Mal, mal porque estamos sobreviviendo a base de agua lluvia y la tristeza que da.
03:59No, no, espérese un momento, espérese un momento.
04:03Agua lluvia, señora Nedelka.
04:06Sí.
04:06Y usted pasando una situación a nivel de salud.
04:09Yo estoy mal de salud, tengo que estar buscando ayuda de los vecinos para que me ayuden a que de repente hay agua para beber.
04:16Mi agua para beber personal, le tengo que pedir apoyo a otras personas que me traigan de Panamá en garrafones para poder tener agua para beber.
04:28Es decir que, digamos que usted no toma agua, usted no se hidrata a sus anchas, usted tiene que racionar su agua.
04:35Tengo que racionar el agua, tengo que bañarme, como en los tiempos de mi abuelita, mojar jabón, untámelo y échame dos, tres vasijitas para ahorrar el agua.
04:45Lo más triste que da en este país, y cosa que duele, que este país habla de millones y millones y millones.
04:52Aquí hay danza de millones.
04:54Y para nosotros los humildes que somos los que le damos el voto a los gobiernos.
04:59Nosotros no tenemos ni siquiera el real.
05:02No puede ser.
05:03Ni siquiera el real tenemos.
05:04No puede ser, no puede ser.
05:06Jen, estás escuchando esto, estás viendo la realidad, y ahorita acabaste de hacer un ejercicio.
05:10Sí.
05:11Imagínate, tú eres un pelado joven, aguerrido, fuerte, poderoso.
05:15Eso estuvo complicado.
05:16Sí, tú dijiste que, o sea, imagínate ser una señora ya como de una edad bastante avanzada y subir esas escaleras.
05:22Es una señora Nedelca que tiene una condición.
05:23Sí, tener una condición es demasiado difícil subir eso.
05:26O sea, no solo las escaleras están desniveladas, el garrafón pesado, eso no es vida.
05:31Imagínense, la señora Nedelca tiene una condición de salud, tema con la insulina, ¿no?
05:36Yo tengo problemas con la insulina y tengo cistitis plantar.
05:40Ajá.
05:40Tengo espolón calcáneo.
05:42Ajá.
05:42Eso me abarca desde los pies, desde los dedos, hasta acá está la ingle.
05:47Me pone que no puedo caminar, tengo problemas de divertículo.
05:51Cuando me pega ese dolor, ¿qué hago?
05:53Mire, yo les voy a decir algo.
05:54Hola.
05:54El día de ayer, cuando nos contactamos con la señora Nedelca, dijo, yo misma soy, estoy en la cama, estoy afectada, no me siento bien, pero necesito que nuestra voz se escuche.
06:06Siento que el momento en el que Hello llegó aquí a Veracruz puede ser una solución, puede ser que alguien nos vea, que alguien nos escuche.
06:13Y esta señora, con todas sus dolencias, ha decidido salir de su casa caminando.
06:20Venía, Roderick, venía doblada.
06:23Yo la vi venir doblada por el dolor que tiene en este momento.
06:26Pero está interesada, necesita agua en el área, necesita.
06:30Y no es solamente un beneficio para ella, es un beneficio para otros vecinos.
06:34Y lo que nos lleva a decirnos, ¿por qué no están los demás aquí?
06:37¿Por qué si se les hizo una llamada?
06:39¿Por qué si usted les escribió, les chateó?
06:40Pero está aquí ella, ¿verdad? Aquí está el vecino.
06:43Y son ellos dos.
06:45Dicen que una golondrina no hace verano, dos no hacen verano.
06:48Pues sí, están completamente en vivo en Televisión Nacional.
06:51Y aquí vamos a regresar las veces que sea necesario para que su voz se escuche
06:55y para que alguien hable y resuelva esta situación.
06:58Estamos viendo en pantalla un vehículo con un tanque,
07:01porque usted ha tenido que también hacer una inversión,
07:03porque aquí se encuentra la forma de echar para adelante
07:06y también de poder tener agua en su casa.
07:09Así mismo es la inversión que está ahí, más el hecho para la casa mía,
07:12porque son 10 dólares acá vueltas y si hay que hacer 4 vueltas son 40 dólares.
07:17Entonces es una inversión que a la larga uno le saca la plata, ¿entiendes?
07:21Usted tiene aquí una bomba, ¿qué es lo que va a pasar?
07:23Venga por acá vecino, ¿cuál es su nombre? Repítamelo.
07:25Señor Pablo Mitre.
07:27Tenemos esta bomba, ¿cuánto cuesta esta bomba?
07:28Bueno, arriba de 350 dólares.
07:30La bomba sola.
07:32¿La manguera?
07:33La manguera vale como 70 dólares porque solo andan por pie.
07:35Ya estamos 400 y pico, ¿ah?
07:37Sí, más el tanque.
07:38¿El tanque cuánto cuesta?
07:39100 dólares, 120.
07:41Ajá, o sea que aquí facilita unos 600 dólares.
07:44Fuera de las tomas, porque estas tomas cuestan 35 dólares cada una.
07:46Ajá.
07:47Son de aluminio.
07:47Entonces lo que usted hace es que agarra, va al hidrante.
07:51Sí, correcto, al hidrante.
07:51El hidrante está a la entrada de Veracruz.
07:54Correcto, correcto.
07:54Y ahí usted abastece este tanque y usted luego viene donde los vecinos.
07:58A las tomas que usted está viendo ahí, entonces para bombear hacia los tanques reservas.
08:02¿Usted, ese es su trabajo ahora actualmente?
08:03Sí, ahora sí, como no, yo trajo la construcción, pero ahora mismo como los trabajos están un poco duros.
08:08Lentos.
08:09Entonces me dedico a eso, a hacerle el acarreo a los vecinos.
08:13¿Y usted le cobra 10 dólares?
08:1410 dólares por vuelta, porque se cobra el acarreo, el servicio mío.
08:17El agua no, el agua no se cobra.
08:18Porque a veces hablan que uno vende el agua, el agua nosotros no la vendemos.
08:21Ajá.
08:22Es el acarreo, el servicio del carro.
08:24Porque uno tiene que poner el diésel y la bomba también usa gasolina, entonces lleva su costo.
08:28Sí, vecino, vamos a hacer algo.
08:31Repetimos, más de un mes, vienen más vecinos por allá abajo.
08:35Se sabe que el equipo de Gelou se encuentra aquí.
08:37Obviamente esto es una loma, ¿verdad?
08:39Pero en su momento a ustedes les llegaba el agua, ¿no?
08:41Sí, señor, nos llegaba agua por directa del tanque en tuberías directo hasta la casa.
08:47Hacen como siete meses que perdimos ese beneficio.
08:50¿Qué les dijeron? ¿Qué pasó?
08:51Que la bomba no se dañó, que el representante no sabe, que no se puede, que ahora el tanque no sirve, que el tanque se...
09:01Bueno, una cantidad de excusas que dan pena, excusas que dan pena.
09:06Ahora resulta que hacen como tres meses, arreglaron el tanque, arreglaron la bomba, pero una bomba que no tiene fuerza.
09:14La bomba no tiene fuerza, así que ya llega hasta una parte de la loma.
09:18Increíble. Y es constante, venga, vecina Nedelka, y lo estás enfocando, Roderick.
09:23Hay tomas, o sea, son tuberías que van desde lo alto de las casas hacia abajo para poder conectar, entonces, en este caso, al vecino Pablo,
09:31quien viene siendo el cisterna improvisado del área, que obviamente tiene que cobrar alguito, porque es que, adivino, o sea, el diésel cuesta, o la gasolina, o todo lo que él ha invertido.
09:41¿Usted está de acuerdo con eso? ¿Usted paga esos diez bolitas a veces, vecina?
09:44Sí, me toca pagarlo porque, ¿qué más hago? ¿De qué forma tengo agua? Y, o sea, el chiste de todo esto es que nos llega un recibo.
09:53¿Cuánto le llega el recibo a usted?
09:54A mí me llegan ocho dólares de recibo, pero los pago y...
09:57Como van a agarrar ese recibo y romper solos en la cara, ¿verdad?
10:01Y repartirá solos en la puerta. No queda de otra. Hay que pagar el recibo y, aparte de eso, tenemos que ayudar mucho al señor que nos ayuda con el agua a que nos deje agua en la casa.
10:10O sea, son dos pagos, uno necesario y el otro innecesario.
10:14No, hombre, no, esto definitivamente no lo puede vivir nadie.
10:18Vecina, ¿usted también tiene estas tuberías en su casa?
10:21¿Cuánto usted invirtió por esas tuberías?
10:23Mucho dinero.
10:25¿Y le llega el agua? ¿No le llega el agua?
10:27No llega. Cuando viene el carro cisterno hay que llegar, pero eso hay que estar pagando también el carro.
10:32Ya no es justo para estar pagando eso siempre.
10:34La vecina me contaba que ella tiene que pedir agua de la ciudad, la racionaliza.
10:38Ella no puede tomar agua cada vez que siente un calor porque aquí el verano está fuerte y da ganas de tomar agua.
10:44Ahora la pregunta, ¿ella racionaliza el agua para tomarla, para bañarnos? ¿Cuántas veces nos bañamos?
10:48Dos veces al día.
10:51¿Dos veces si se puede?
10:52Si se puede, sí.
10:53¿Pero bien, bien, una?
10:54Una, una, sí.
10:55Una vez al día se van acá en Veracruz, en Costa del Sol.
10:57Imagínese usted, Hello Glover, el vecino Pablo está en este momento haciendo las gestiones.
11:02Vamos a acompañar al vecino Pablo más adelante.
11:05Muchísimas gracias, vecina.
11:06¿Usted quisiera agregar algo más?
11:08¿Alguien le ha dicho algo? ¿Quiere alguna solución?
11:10¿Qué usted necesitaría?
11:11Sí, solución para que se arregle esa cosa del tanque allá abajo, la máquina.
11:14Al menos que la arregle en el tanque, ¿verdad?
11:15Sí, sí, hombre, sí. Cuando está bien, sube el agua bien.
11:19Entonces yo tengo los dos nietos y tengo que estar comprando agua, galón de agua, todos los días.
11:24A ver, compramos comida, ¿verdad?
11:27Pagamos las cosas de uso personal, desinfectante, papel higiénico, ya eso es un gasto, ¿no?
11:35Sí, sí.
11:35¿Y la cosa está apretada?
11:37Sí, es así.
11:38Pero ahora pagar por agua aprieta mucho más la situación.
11:41Claro que sí, es así, sí.
11:42Por lo menos por mes o por semana, ¿cuánto usted se gasta en agua?
11:47Ahorita no le podría decir porque no se ha acabado más o menos el cálculo, pero...
11:51¿Pero le está haciendo un hueco en el bolsillo?
11:52Claro que sí.
11:53Ahí está, un hueco en el bolsillo, porque definitivamente gastar, lo básico, lo general, ya a uno lo tiene, como quien dice, con el bolsillo medio ahí, ¿no?
12:03Roto, pero sumarle ahora el gasto de agua, que no debería, porque aparte le está llegando un recibo, ¿usted también le llega el recibo?
12:10Sí, sí, sí llega.
12:12Increíble.
12:13Vecino Pablo, vamos a arrancar el vehículo para ver el procedimiento.
12:18En el siguiente despacho, vaya saliendo, vecino Pablo, ahí estamos viendo el cisterna improvisado que tiene el vecino Pablo acá, que ahí ha hecho una inversión, ¿verdad?
12:27De aproximadamente unos 600 dólares, inversión que lo ha tenido que hacer para el personal, pero entonces para poder, como quien dice, sopesar,
12:33la situación, lleva con una bomba agua a otros vecinos y les cobra 10 dólares.
12:40Tanques a la entrada, ¿cómo se suben? Costa del Sol, Veracruz.
12:44Vamos a ir a ese hidrante, a ver cómo es ese proceso para conseguir esa agua, y más adelante, cuando entonces el vecino Pablo venga a repartirle a los vecinos, porque no hay agua.
12:54Y Dan, hay un tanque de reserva que no está funcionando hace siete meses.
12:58¿Qué pasó?
12:59Vamos a ayudar a los vecinos con su tanque de reserva.
13:01¿Qué les parece?
13:02Comuníquense con el equipo de Hello, les vamos a llamar igual.
13:05O, porque es que no está llegando el agua acá.
13:07O, ¿qué pasó con los cisternas?
13:09¿Qué pasó con el contrato?
13:10La gente necesita agua.
13:12No es posible que no puedan tomar agua a sus anchas y que no se puedan bañar más de una vez al día.
13:16Rezo con ustedes, compañeros.
13:17Esto es Hello, lo primero en tu vida.
13:19Aquí te escuchamos y estamos en tu comunidad.