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00:00Nous sommes réunis aujourd'hui pour l'inauguration de cette unité de gestion sinistre bas carbone à Saint-Étienne.
00:12Ce bâtiment, il est le symbole de quatre choses.
00:15Notre volonté d'agir pour une économie décarbonée,
00:18le développement du métier de l'assurance au sein du crédit agricole,
00:22notre présence dans les territoires, nous avons 23 sites en région,
00:26et enfin la capacité du groupe à s'unir pour construire des projets comme celui-ci,
00:31puisqu'il est opéré par Crédit Agricole Immobilier.
00:34Pourquoi on fait ce bâtiment ?
00:37C'est pour que nos équipes s'y sentent bien, c'est important.
00:39Elles font un métier difficile qui est de gérer les sinistres de nos clients.
00:44Elles doivent délivrer un niveau de service excellent,
00:46ce qu'elles font chaque jour, et je les en remercie chaleureusement.
00:52Les équipes de la Caisse régionale du Crédit Agricole Loire-Haute-Loire
00:55accompagnent les clients du territoire dans tous leurs projets,
00:58leurs projets de financement, de gestion patrimoniale,
01:01mais aussi leurs projets d'assurance.
01:02C'est avec ces équipes que nous gérons les sinistres de nos assurés quand ils adviennent.
01:07Le 17 octobre dernier, quand nous avons connu ces inondations
01:10qui ont frappé plusieurs communes de Loire-Haute-Loire,
01:12mais notamment Rive-de-Gillet et Chavannay,
01:14les équipes de Crédit Agricole Assurance,
01:17tous ont rejoint dans nos agences à Chavannay, à Rive-de-Gillet,
01:20pour accueillir et rassurer nos clients sur la prise en charge de leurs sinistres.
01:23C'est vraiment toute une équipe du Crédit Agricole
01:25qui est au service des clients du territoire.
01:29C'est un bâtiment de 1800 mètres carrés,
01:31avec de très nombreuses innovations qui le rendent bas carbone.
01:34Il consomme deux fois moins qu'un bâtiment classique.
01:37Vous avez une ossature bois,
01:39notamment sur les planchers, les plafonds et bien sûr les façades.
01:43Vous avez l'utilisation de matériaux biosourcés sur les peintures ou les isolants,
01:47le recours à l'économie circulaire avec du réemploi pour les moquettes
01:51et bien sûr le solaire avec des panneaux photovoltaïques.
01:54Tout cela nous permet de viser l'excellence sur les labels environnementaux
01:58que sont BBCA, les bâtiments bas carbone,
02:01ou bien HQE, haute qualité environnementale.