Diana Jiménez, cofundadora y directora de proyectos en Agencia Concepto 21, habla sobre el impacto de la cultura y el clima organizacional en la satisfacción laboral en el marco del “Día Internacional de la Felicidad”
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NoticiasTranscripción
00:00El Economista Podcast.
00:05Hola, qué tal? Bienvenidos y bienvenidas a Coffee Break,
00:08un podcast de capital humano y el economista donde hablaremos de todo
00:11lo relacionado con el mundo del trabajo, el desarrollo de carrera
00:14y la política laboral en México y el mundo.
00:16El Coffee Break.
00:19Hola, qué tal? Muchas gracias por acompañarnos en un episodio más del Coffee
00:22Break. Estamos ya casi en la recta final de este podcast,
00:26pero todavía nos quedan muchos temas. De la temporada, de la temporada.
00:29De la temporada, perdón, si es cierto. No, no escuchen eso, por favor.
00:33No escuchen eso en dirección de la temporada, segunda temporada.
00:36Es que me emociona y me entristece al mismo tiempo, Felipe.
00:40Oiga, pero gracias a ustedes por acompañarnos.
00:42Hacemos cada semana con mucho gusto este este podcast.
00:46Hemos reído, hemos llorado, hemos reflexionado de todo, Felipe.
00:50De todo. Y hoy tenemos un buen tema.
00:52Sí, claro. Pues finalmente el mundo,
00:56el trabajo es todo. Todo esto que acabas de mencionar.
01:00Y pasamos tantas horas en el trabajo que realmente sería
01:04imposible no vivir toda la gama de emociones en el trabajo.
01:08Sí, sí, sí. Y precisamente hoy queremos hablar de una emoción,
01:11porque justo hoy digo esta semana,
01:15pero hoy que se lanza este episodio es el Día Internacional de la Felicidad.
01:19Y pues es una buena excusa para hablar de la felicidad en el mundo del trabajo.
01:23Sí, qué increíble. Aparte es algo que realmente define mucho
01:28nuestra experiencia diaria en el trabajo.
01:30Con qué gusto vamos si no estamos a gusto.
01:34Pero nosotros ya no les contamos más.
01:35Tenemos hoy una gran invitada.
01:38Viene desde Saltillo únicamente para platicar con nosotros.
01:42Está con nosotros Diana Jiménez.
01:44Diana es directora de proyectos y cofundadora de la Agencia Concepto 21.
01:49Diana, bienvenida. Muchas gracias por la invitación.
01:51No, gracias a ti. Hay que hablar sobre la felicidad.
01:55Estás feliz de estar acá? Muy feliz.
01:57Ay, no, la verdad es que estoy súper feliz.
01:59Viene nada más a grabar el podcast, pero es que la Ciudad de México es otra cosa.
02:04A ti, a ti sí te gusta la Ciudad de México.
02:06Pues porque vengo a ratitos.
02:09No, a mí me encanta.
02:10Me encanta la Ciudad de México.
02:12Tiene mil colores, mil facetas.
02:15Encuentras todo. Sí, sí, sí.
02:17O sea, si uno tiene que venir preparado mentalmente para que va a haber mucha
02:21gente, no?
02:23Pero las personas que nos están viendo, si no conoce la Ciudad de México,
02:27es una gran experiencia.
02:28Es una gran experiencia para para hacerlo.
02:31Ya sea que vengan del extranjero o de provincia.
02:34No, está preciosa.
02:35Tiene muchísimas cosas que ver.
02:37La verdad, sí, me emociona mucho.
02:38Cuando recibí la invitación dije claro que por supuesto tengo que ir a como
02:42no hay agenda y claro que me voy.
02:44Un pretexto para irme a desconectar dos días y lo demás.
02:48Venirme con ustedes.
02:48Excelente, Diana. Pues qué gusto tenerte por acá.
02:51Antes de entrar de lleno al tema, tenemos una tradición en el podcast
02:54para que te conozca mejor el público.
02:56Cuéntanos cuál fue tu primer empleo y qué lección atesoras hasta el día de hoy.
03:04Eso ya no generó felicidad.
03:06Creo que no fue muy feliz.
03:08Creo que no fue muy feliz la experiencia.
03:09Una introspección, cañón.
03:11Fíjate, creo que del primer empleo no lo veo tan empleo.
03:16Entonces les voy a cambiar un poquito para el primer empleo que vi.
03:21O sea, mi primera posición que realmente vi como un empleo,
03:24donde realmente empecé a experimentar mi profesión.
03:28Porque cuando uno recién regresa, pues vas agarrando así como opininos que te vayan.
03:32Pero realmente el que yo veo como un primer empleo
03:35y el que marcó muchísimo,
03:37fui coordinadora de Comunicación y Cultura en la industria automotriz.
03:40¿Te puedo decir marca?
03:42Sí, claro.
03:42Sí, por supuesto.
03:43En una de esas nos patrocina.
03:47Ahí va.
03:48Estuve en Chrysler.
03:49Entonces pasé por la etapa de Fiat Chrysler Automóviles
03:53y después al cambio a Stellantis.
03:55Estuve ahí 11 años.
03:58Un montón, un montón.
04:00Y la verdad, lo que más atesoro fue una gran, gran, gran experiencia.
04:04O sea, fue una escuela totalmente.
04:06El hecho de los procesos, la gente.
04:09Cuando yo inicié, realmente la planta estaba iniciando.
04:12O sea, me tocó andar con casco, chaleco de seguridad, bota de seguridad, ¿no?
04:18Y empezar a ver cómo iba creciendo la planta.
04:20Entonces, el lanzamiento de la primera unidad,
04:22cuando haces todas las pruebas, en las contrataciones.
04:25Y cuando empecé como una especialista de comunicación.
04:29Entonces, no había departamento.
04:31Me contrataron realmente para que sentara las bases de la comunicación.
04:35Tú eras el departamento tal cual.
04:37Ah, exacto.
04:38Aparte, había estado anteriormente en gobierno.
04:42Y anterior era de relaciones públicas.
04:45Y era totalmente distinto.
04:47Entonces, llegué a lo que realmente era mi profesión y me apasionaba,
04:50pero sin saber hacerlo.
04:52Porque de que, ¡ay, te haces un video!
04:53Y yo, ¿cómo se hace un video?
04:55Yo en la carrera no estudié en la parte de audiovisual.
04:59Me metí a lo organizacional, ¿no?
05:01Estar ahí, pues, realmente era el video, la foto,
05:03lo organizacional, la estrategia, el diseño gráfico.
05:06Y me hice realmente ahí.
05:08O sea, fue la parte desde que llegué como especialista
05:13agarré el rol de coordinador de comunicación.
05:15Logré tener gente a mi cargo.
05:17Y luego ya llegué a la parte de cultura.
05:19Pues, porque a uno le gusta estar experimentando adentro.
05:22Pero se dio muy padre.
05:23Entonces, la verdad es que lo atesoro mucho porque ahí aprendí
05:27lo que realmente me hacía feliz.
05:30Y fue las bases para lo que hago actualmente.
05:32Oye, qué padre porque es una bonita lección de...
05:36a veces entras a un lugar y te toca moverte en muchos ámbitos,
05:42pero también te vas desarrollando, ¿no?
05:44Oye, pero ¿y en qué momento entraste al tema de la felicidad?
05:48Porque tú lo manejas muy bien, el tema de la felicidad en el trabajo.
05:51Fíjate que estuvo bien interesante.
05:54En la parte que llevaba al área de comunicación,
05:57pues, también tenía mi cargo en la parte de motivación, ¿no?
06:00Y de reconocimiento del colaborador.
06:02Y experimenté algo que no me gustó,
06:05que era en un momento de la organización,
06:08reconociamos a los colaboradores.
06:10Y cuando les tocó dar ese reconocimiento a mis líderes,
06:14los chicos no se pararon a recibir su reconocimiento.
06:17Y entonces, sí fue de que...
06:19porque era un reconocimiento mensual,
06:21donde todos esperábamos esto,
06:23y los chicos no se quisieron parar a recibir.
06:25O sea, les daba igual.
06:26Sí, yo estaba parada con el micrófono así,
06:28diciendo el nombre del equipo, ¿y yo de qué?
06:30Y el líder, ¿de qué?
06:33Y yo, pasamos al siguiente equipo,
06:37entonces el gerente de planta me volteó a ver con cara de
06:39¿qué está sucediendo y por qué no me dijiste qué iba a pasar?
06:41Y yo tampoco sabía, ¿no?
06:43Y esto me llevó a la parte de ¿qué está sucediendo realmente?
06:46Claro, porque era una especie de protesta.
06:48Sí, sí, claro.
06:49Sí, totalmente, totalmente.
06:51Me acerqué a hablar con ellos y me dijeron,
06:53no, no estamos de acuerdo porque
06:55voy a reconocer a mi equipo, sí.
06:57Nosotros somos el mejor equipo, sí.
06:59Pero es como subirme al tren
07:01de que todo está bien en esta área y no es cierto.
07:03O sea, el liderazgo está mal, no nos comunican los objetivos.
07:06Y entonces ahí dije, a ver,
07:08entonces levanté la mano,
07:10y yo, ¿podemos hacer un
07:12proyecto de cambio cultural?
07:14O sea, de cambio organizacional.
07:16Sí, sí, sí, pues dale.
07:18¿Lo vas a hacer tú? Y yo, cero.
07:20O sea, yo decía, ay, estoy de comunicación.
07:23De que ¿cómo lo voy a hacer ahorita?
07:25Yo, a ver, ya estoy empapada del área
07:27de recursos humanos, llevo comunicación,
07:29me meto a leer de
07:31O, ¿no? De cambio y todo.
07:33Ok, vamos a ver
07:35qué sucede.
07:37Y empecé de que con un área modelo, ¿no?
07:39Y se fue para un proyecto
07:41de toda la planta. Entonces,
07:43de un porcentaje sumamente
07:45bajo de satisfacción,
07:47lo logramos subir en dos años al doble.
07:49Y ahí experimenté
07:51la felicidad realmente de cómo estaba
07:53haciendo, ¿no? Porque aparte empezamos a poner
07:55nuestros, este,
07:57un happiness index,
07:59y los embajadores de la felicidad,
08:01y entonces empezamos en esta rush
08:03de, a ver, esto es
08:05la felicidad, y de hecho,
08:07este, una de mis colaboradoras,
08:09bueno, una de mis compañeras,
08:11en ese momento, es otra de mis socias,
08:13ahorita en la agencia.
08:15Entonces, el hecho de que vivimos eso
08:17nos empezó a marcar mucho lo de la felicidad
08:19organizacional. Y bueno, creo que ahí
08:21fueron como los primeros vininos de esto.
08:23Sí, claro. No es como
08:25algo súper viajado o loco,
08:27o que tengas, este, caritas felices.
08:29Un stand-up en la oficina.
08:31Sí, es que al final es un
08:33intangible. Es un intangible,
08:35pero el hecho de que sea un
08:37intangible no necesariamente
08:39lo hace que
08:41no se pueda medir.
08:43Entonces, al final,
08:45creo que hoy en día ya estamos
08:47como mucho más vinculados al tema
08:49de las emociones en el trabajo.
08:51Y hay más apertura, ¿no?
08:53Para hablar de eso. Pero la felicidad
08:55sí tiene,
08:57siempre
08:59lo tomamos como eso, como
09:01un intangible que, ah, ¿eres feliz?
09:03Depende en el momento
09:05del día que me lo preguntes, ¿no? También.
09:07Yo lo veo sonriendo todo el día. Sí, sí.
09:09Y quién sabe lo que traes atrás
09:11aunque estés sonriendo todo el día.
09:13Sí, sí, sí. Entonces, pero precisamente
09:15te quería preguntar eso. ¿Qué es y qué
09:17no es la felicidad en el trabajo?
09:19La felicidad en el trabajo, ¿qué es?
09:21Es aquella sensación
09:23de felicidad, de bienestar
09:25que los colaboradores y las
09:27colaboradoras de una organización viven
09:29respecto a sus actividades
09:31en el día a día de su
09:33trabajo, ¿ok? Es
09:35aquello que sí te hace como ese bienestar.
09:37No son aquellas cosas
09:39como temporales, como
09:41una emoción, o como alegría,
09:43o como placer.
09:45Sí, no, es un bienestar continuo.
09:47Ahora, ¿qué no es?
09:49A lo que hablaba. No es, por ejemplo,
09:51la comodidad.
09:53Eso es...
09:55Podemos estar cómodos, pero sin
09:57retos, sin alguna
09:59pasión en sí,
10:01sin que busquiste buena comunicación,
10:03por ejemplo. O, así nos gusta
10:05hablar muchísimo de esto,
10:07sin un propósito. O sea,
10:09si estás en un trabajo
10:11donde no existe, por ejemplo,
10:13un propósito, donde no conectas tus valores
10:15con los de la organización, eso no es
10:17felicidad. O el
10:19reward, ¿sabes? Muchas organizaciones
10:21apuestan de que, ¡ay, que son bien felices!
10:23Les dimos un termo.
10:25¿No?
10:27No, es que
10:29eso no es felicidad.
10:31O el hecho, por ejemplo,
10:33imagínate, me ha tocado
10:35llegar a organizaciones donde
10:37llega así su, o sea, su
10:39servidor, tipo la recepción, así.
10:41Está llena de valores y colores
10:43bien padres. Y entonces,
10:45la salita chingona, ¿no?
10:47Los colorcitos y todo.
10:49Y luego el primer, así, acercamiento con el
10:51líder. ¡Ay! ¿Esto era
10:53felicidad? Lo de allá afuera me decía que
10:55sí, pero resulta que
10:57el liderazgo está mal, que no hay comunicación.
10:59No es felicidad
11:01en el trabajo disfrazar.
11:03O escenificar
11:05que existe todo bien padre cuando
11:07uno se está viviendo eso.
11:09Sí, porque al final, pues
11:11la gente
11:13vas a, o sea,
11:15tú puedes tener
11:17incluso remodelar tu edificio,
11:19ponerle otros colores y todo,
11:21pero la gente es la que en el fondo de su
11:23ser,
11:25sabe si está satisfecha
11:27y es feliz con lo que hace, ¿no?
11:29O de que en las juntas, ¡ah!
11:31Los viernes traemos pizza, tipo, y aquí
11:33hacemos la junta de comunicación.
11:35¡Qué fregón!
11:37¿Me vas a decir algo?
11:39¡Habrá pizza!
11:41Yo me quería ir temprano, ¿no?
11:43No, pero pues ahorita
11:45vamos a echarnos un taquito.
11:47No, por ejemplo, es muy dado en la región,
11:49tipo, en Saltillo. Pues es en la industria.
11:51Y sí es como más dado de que
11:53oye, pues unos taquitos, ¿no?
11:55Para, tipo, convivir.
11:57¡Ah! Está padre, ¿no? Y son momentos que si
11:59llenan y que aljeran.
12:01Pero si atrás de eso no existe realmente
12:03una estrategia que esté soportando
12:05el bienestar de los colaboradores,
12:07o sea, con tacos y pizza no la vas a hacer.
12:09Sí, no es que sea malo tener
12:11eso, simplemente no es
12:13no es lo que va a dar la felicidad
12:15en el trabajo, ¿no? Claro, no es malo. Es bueno, porque son momentos
12:17en los que puedes fomentar
12:19las relaciones del equipo.
12:21Al final como equipo nos tenemos que conocer.
12:23Y no únicamente como en la parte
12:25profesional, porque también
12:27existen esos momentos
12:29de conexión personal donde
12:31empatizas con la persona de enfrente.
12:33Y si la pizza y los tacos pueden estar,
12:35claro que sí, pero si no existe.
12:37Por favor, contáctanos con eso. ¿Verdad?
12:39O sea, hay gente que me quiten a mí el café, me vuelvo
12:41loca, o sea, no podría.
12:43Pero que exista realmente una estrategia.
12:45Sí, por supuesto. Oye, Diana,
12:47y volvemos a ese punto que comentabas
12:49al principio. Son cosas que
12:51a veces no son, que son
12:53como decía Felipe, muy intangibles, ¿no?
12:55Pero están ahí presentes, o sea, ahorita me hiciste
12:57recordar mucho, pero una
12:59persona, por ejemplo, que está en una zona de confort
13:01que a lo mejor
13:03dice, pues yo llego al trabajo y ¿qué haces?
13:05Pues no más, ¿no?
13:07Lo que me he asignado. Aliento en la silla. Exacto, sí.
13:09Y uno podría decirme
13:11pues está a gusto, ¿no?
13:13Pero no es precisamente la felicidad.
13:15¿Pero cómo mires eso intangible?
13:17Está bien padre esa pregunta.
13:19Fíjate. La fórmula feliz.
13:21Voy a regresar.
13:23A ver, vamos a
13:25preguntársela a Felipe.
13:27Fíjate, me voy a regresar
13:29como a la parte del trabajo
13:31que tuve y donde
13:33nació toda esta inspiración
13:35para lo que tengo ahora como negocio.
13:37Hicimos un workshop
13:39para definir los valores.
13:41Bien raro, porque como organización
13:43deberías de tener valores, filosofía
13:45y todo, pero no había. Entonces lo hacíamos
13:47por planta.
13:49Y en esto salió el valor de la felicidad.
13:51Entonces cuando yo lo
13:53presento, me dijeron, ese valor no.
13:55O sea, ¿por qué definiste
13:57ese, Diana? No, o sea, ni lo que
13:59pagamos por el workshop, no.
14:01O sea, tenemos otros tres, pero la felicidad
14:03salió, sí lo vamos a hacer.
14:05No porque no se mide. O sea,
14:07¿cómo vamos a medir que vaya hacia el sentido
14:09de negocio, que vayamos a cumplir los objetivos?
14:11Porque quieres que todos estén felices
14:13y sonrientes. Sí, claro.
14:15Y yo, sí lo voy a hacer.
14:17Entonces me aferré, o sea,
14:19y lo más padre es que
14:21realmente vivimos ese valor.
14:23¿Cómo se mide?
14:25Los colaboradores felices
14:27son 86% más creativos.
14:29Y eso es como, wow.
14:31Y yo así soy, fiel creyente
14:33porque yo era una de esas, ¿no?
14:35Y soy ahora, hablando del trabajo
14:37de aquel y ahorita, ¿no?
14:39La rotación se baja hasta en un 41%.
14:41El ausentismo
14:43hasta en un 56%.
14:45Y un dato que literal
14:47me estalló la cabeza y que estaba
14:49leyendo hace poco, es que
14:51puedes beneficiar al colaborador
14:53hasta con 125%,
14:55125% menos
14:57de estrés. Estaba leyendo
14:59que en México, en el
15:012023, México superó a China y Estados
15:03Unidos en estrés.
15:05Se me hace algo como brutal.
15:07Y para este año está proyectado
15:09que 7 de cada 10 mexicanos
15:11vamos a estar en estrés laboral.
15:13¡Ay, me incluyo! Tengo una
15:15agencia que trabaja por la felicidad,
15:17pero al final el día, como mexicana,
15:19me puedo incluir en ese
15:21aspecto, ¿no?
15:23No está padre. O sea, no está
15:25padre que realmente
15:27no apostemos porque sí se puede
15:29medir. Vuelvo
15:31a platicarles una experiencia bien
15:33padre. Cuando era
15:35justo coordinadora de comunicación,
15:37hacíamos muchas actividades
15:39en pro del bienestar de los colaboradores,
15:41pero también para motivar y reconocer
15:43y envolver a todos los públicos.
15:45Y uno de esos
15:47era un concurso que hacíamos el día del niño
15:49y cada día del niño era como inventarnos
15:51algo, ¿no? Que si la mascota,
15:53que si el video, que si etc.
15:55Cuando estábamos pasando por este
15:57proyecto de cambio, dijimos
15:59bueno, a ver, vamos a pedirles
16:01que hagan una piñata
16:03donde ellos reflejen que los hace felices.
16:05Ok. Y entonces
16:07yo no sabía que hacer con las
16:09piñatas, porque aparte
16:11el regalo iba a ser
16:13que fueran la familia
16:15a la planta, a un open house,
16:17a todo el tour. Y el
16:19regalo eran 5 personas, ¿no? Que llegaran.
16:21Entonces, obviamente, participaron
16:23no sé, como 60
16:25colaboradores.
16:27Entonces, imagínate, en mi oficina eran 60 piñatas.
16:29O sea, ya pasaban por mi lugar
16:31los clientes y era como, ay tía, no.
16:33Y yo, me desocupan
16:35la oficina de aquí al lado, por favor, porque ahí voy
16:37a meter las piñatas, ¿no? Entonces, no sé,
16:39desde un sushi en una piñata,
16:41un helado, o la típica
16:43selfie face, o así.
16:45Obviamente, yo nunca escogía las mejores.
16:47O sea, si eran 60
16:49piñatas, los 60 empleados con
16:51sus familias entraban al recorrido.
16:53Y era bien padre, porque en el
16:55recorrido toda la planta
16:57se transformaba. O sea, los robots
16:59aventaban confeti,
17:01les ponían telas, los colaboradores
17:03se disfrazaban, y no era
17:05lo que les dijeras, este, hay presupuesto.
17:07O sea, ellos iban, rentaban
17:09su disfraz, se ponían de acuerdo, ¿no?
17:11Una planta era mini, otra planta
17:13eran superhéroes, otros eran vaqueros.
17:15Ajá, era de que súper padre,
17:17porque, pues yo lo que hacía era hacer juntas.
17:19Y yo, así te toca,
17:21¿ves? Y todos
17:23en ningún momento me ponían como un perro,
17:25¿sabes? O sea, se vivía una sensación como
17:27bien cool. Bueno,
17:29hacíamos todo el recorrido. Desde el que llegaban,
17:31los recibíamos,
17:33y, pues, vivíamos todo.
17:35La familia iba al recorrido
17:37a ver el lugar de trabajo del señor.
17:39Pues, obviamente, nunca entraban
17:41si no es en una actividad así.
17:43Sí, claro. Bueno,
17:45lo tengo así de que súper grabado, porque es así
17:47como uno de mis checks de que existe
17:49y es algo que yo
17:51ahora fuera de,
17:53pero a través de la agencia quiero
17:55como impregnar eso en las organizaciones.
17:57Porque ese día fue
17:59el nivel más alto de calidad
18:01en toda la historia de la planta.
18:03Y es de que, ¿cómo?
18:05Si había distracciones,
18:07si había gente pasando por las líneas,
18:09si los de seguridad tenían que estar más
18:11enfocados de que todos trajeran
18:13desde el hecho del zapato, o sea,
18:15de que fuera cerrado, o los
18:17overalls de la planta de pintura,
18:19o sea, era un que pudiéramos
18:21pensar estrés,
18:23de que todo saliera bien,
18:25pero en vez de eso fue el índice de calidad
18:27más alto. Así está
18:29registrado el día que llevamos a las
18:31familias. Fue el primero que hicimos
18:33y luego lo hicimos cada año.
18:35Entonces, se mide.
18:37Hay formas.
18:39Gallup tiene una
18:41encuesta muy buena, él lo mide a nivel
18:43de países, pero lo relaciona mucho con
18:45la satisfacción de las
18:47personas. Entonces les pregunta
18:49¿qué tan satisfecho te sientes con tu vida?
18:51Y de hecho
18:53el índice de este
18:55año, México está
18:57dentro del top 10.
18:59Siempre, eso es muy curioso,
19:01porque muchos índices de felicidad
19:03de la O, CDE,
19:05este de Gallup. ¿México sale bien posicionado
19:07siempre? Sí, porque
19:09aunque estemos hablando de que puede,
19:11de que este año, 7 de cada 10,
19:13tengamos algún estrés laboral,
19:15es que México siempre sale en los más altos,
19:17pero de felicidad.
19:19Es parte de la cultura. Nos gusta la fiesta,
19:21nos gusta verle el lado positivo a las
19:23cosas. Por eso te digo, de repente sí es
19:25un poco subjetivo la medición,
19:27digo, porque aunque se mida puede llegar a ser
19:29subjetivo en el sentido de que
19:31ves tantos índices de rotación,
19:33cuando ves niveles elevados
19:35de ausentismo.
19:37Algo no cuadra.
19:39De esta famosa renuncia silenciosa.
19:41Entonces, ahí es donde
19:43empieza uno a decir, algo
19:45no está funcionando.
19:47A lo mejor somos felices en términos
19:49generales, pero no tan propiamente en el
19:51trabajo, ¿no? Sí, sí, puede ser.
19:53Y ahí, ¿cómo se relaciona?
19:55Porque tú mencionabas ese
19:57ejemplo que tuvieron
19:59con la calidad, ¿no?
20:01Ese día en la planta. Pero ¿cómo
20:03se vincula a la productividad en general
20:05este nivel de satisfacción y de felicidad?
20:07Existen diferentes
20:09índices, ¿no? Diferentes
20:11según el estudio que sea.
20:13Pero hablan desde
20:15un 12 hasta un 21% más
20:17productivos. Y hay uno
20:19que me gusta mucho y que
20:21creo fielmente es que los colaboradores
20:23que son más felices
20:25son más productivos en un 80%
20:27de su semana laboral.
20:29Es decir, 4 de 5 días.
20:31Que los que son infelices
20:33son 40% nada más. O sea,
20:352 días de tus 5 laborales son
20:37productivos.
20:39Imagínate esos colaboradores que no
20:41están siendo felices.
20:43También las dos partes.
20:45La empresa le está metiendo un recurso
20:47en un salario, en prestaciones
20:49y demás.
20:51Y el colaborador está dejando su tiempo.
20:53Entonces,
20:55esta parte de la productividad
20:57sí es verdad. O sea, sí cuando
20:59estás más feliz quieres innovar,
21:01quieres crear, quieres que
21:03tu scorecard sea el mejor,
21:05que tus objetivos, quieres que te reconozcan
21:07por ende. Y el momento en que tú
21:09quieres ser reconocido, pues obviamente es porque
21:11estás dando todo de ti, porque te estás
21:13casado con la organización, porque hay un sentido
21:15de pertenencia,
21:17¿no? Porque estás
21:19feliz. Sí, y ahí es
21:21a mí sí me gustaría hacer la distinción entre
21:23la alegría y la felicidad, porque puedes un día
21:25no sentirte alegre, y aún
21:27así seguir siendo feliz.
21:29Con ese nivel
21:31alto de satisfacción, ¿no? O sea,
21:33porque eso es una,
21:35a veces cuando pensamos en felicidad
21:37pensamos en las caritas felices
21:39todo el tiempo. Si vemos a un equipo sonriendo,
21:41cotorreando
21:43todo el día, decimos, están bien felices, ¿no?
21:45Aparte también tenemos que tener muy claro
21:47que si trabajamos en un equipo,
21:49no lo que te
21:51da felicidad a ti, le va a dar
21:53felicidad a Gerardo. ¿A ti qué te da
21:55felicidad? Buena pregunta,
21:57¿no? En tu
21:59profesión, o sea, en tu trabajo. Bueno,
22:01a mí me encanta la posibilidad de contar
22:03historias, de visibilizar cosas que están
22:05ocurriendo, creo que es una,
22:07digo, más allá del
22:09tema laboral, para mí es
22:11un gran propósito de vida.
22:13A mí me gusta mucho
22:15algo que
22:17me da muchas satisfacciones, felicidad, es ver
22:19los resultados de, o sea,
22:21Sí,
22:23sobre todo
22:25el esfuerzo,
22:27el resultado del esfuerzo del trabajo en equipo.
22:29Confirmo.
22:31Confirmo. Sí, porque como me
22:33toca dirigir un equipo muy grande,
22:35entonces,
22:37y es como muy grande,
22:39pero que tiene como sub-equipos,
22:41¿no? Entonces obviamente los
22:43avances son en
22:45diferentes momentos, ¿no? Pero,
22:47pero sí, yo creo que eso, eso a mí me,
22:49en lo general, eso a mí me da mucha satisfacción.
22:51Vamos a tener diferentes
22:53perspectivas porque todos somos
22:55únicos, ¿no? Y lo que nos da felicidad
22:57no va a ser realmente
22:59igual. Sí, y sabes
23:01que también sentir que sí estoy usando mis
23:03capacidades, eso a mí me da mucha,
23:05porque cuando he estado en trabajos
23:07donde siento que ya nos están
23:09explotando, es un reto para mí,
23:11entonces eso ya me
23:13genera mucha, así como,
23:15ya empieza a ver como una frustración.
23:17Pero sí, el hecho de sentir que mis capacidades
23:19están siendo desafiadas, eso a mí me,
23:21me... Es bien interesante porque imagínate
23:23que como líder tengas a, no sé,
23:25seis personas a tu cargo.
23:27El hecho de conocerlas
23:29y saber qué les hace
23:31feliz, porque eso te va a ayudar
23:33a ti como líder a dar resultados,
23:35y a la organización a llegar a los objetivos,
23:37¿no? Sí. O sea, por ejemplo, a mí me encanta
23:39el reconocimiento. O sea, a mí,
23:41el hecho de que nos busquen más clientes
23:43en la agencia, o que nos llegue
23:45el mensajito después de hacer algo,
23:47y que nos digan, Diana estuvo chingón,
23:49y nos la pasamos súper bien, aprendimos un montón.
23:51Oye, ¿te puedo ver para los siguientes pasos?
23:53O sea, para mí es como, check, ¿no?
23:55Está bien padre. Por ejemplo, a Gabi
23:57le encanta la parte de crear, y de ser
23:59algo de innovación,
24:01y de que sea algo súper creativo.
24:03O sea, yo puedo llegar y decirle, oye, mire, vamos a hacer
24:05esto, esto, y esto, y esto, como viendo
24:07cómo va a ser el resultado.
24:09Pero, por ejemplo, para ella es saber,
24:11le voy a crear la narrativa,
24:13voy a hacer esta parte, ¿no?
24:15Y Diana es más como el relacionarse,
24:17el empezar a conocer más
24:19gente, el hablar de lo que hacemos,
24:21y demás, ¿no?
24:23Y Daniela también. O sea, le encanta
24:25esa parte de que lo que estamos
24:27haciendo realmente esté
24:29impactando en el desarrollo
24:31del colaborador. O sea, que igual
24:33que no nos conversamos claramente, en que nada más
24:35llegamos a hacer algo padre, cool, pero que no
24:37exista una trascendencia. Entonces,
24:39justo en esta parte, también fue
24:41lo que nos apoyó para que
24:43ya tengamos como roles definidos.
24:45Porque en eso, de tener
24:47nuestro rol definido, y en padres como
24:49vamos a ser muy felices, y entonces vamos
24:51a querer hacer lo mejor.
24:53En el mapa que tenemos como organización.
24:55Qué interesante, porque es
24:57de una sola, nos acabas de dar el
24:59ejemplo de cómo de un solo proyecto,
25:01la felicidad está,
25:03la satisfacción es distinta
25:05para cada persona, ¿no? Dependiendo
25:07de su rol y que le toque
25:09hacer dentro del equipo. Distinta totalmente,
25:11y porque también algo que nos movió
25:13muchísimo.
25:15Mira, tal cual te lo voy a poner.
25:17Y voy a platicar justo de cómo la felicidad
25:19llegó a ser el proyecto que tenemos
25:21hoy, ¿no? Para ponerlo como ejemplo.
25:25Tres de nosotras
25:27trabajábamos en la industria.
25:29Y la cuarta, Gaby,
25:31trabajaba acá en Ciudad de México.
25:33Entonces, Gaby llega al norte
25:35sobrecalificada.
25:37O sea, en el norte era como, no,
25:39hay oportunidades de trabajo, porque sabes mucho.
25:41Y no te
25:43llegamos. Y nosotras
25:45tres, creo que ya habíamos
25:47alcanzado nuestro tope, como decías
25:49ahorita. Ya no existía el reto.
25:51Ya no existía como esa chispa
25:53de querer dar más, de
25:55innovar, de ya.
25:57Y entonces ahí fue cuando dijimos, vamos realmente
25:59a impactar afuera todo eso
26:01que traemos, ¿no? Y vamos a
26:03trabajar para ser felices, que es nuestro
26:05propósito. El que
26:07el trabajo sea un aliado
26:09en la búsqueda de la felicidad y no una amenaza.
26:11Porque después ahí llega
26:13el de, ay, que ya sea viernes.
26:15O es que ya va a ser lunes.
26:17O mañana me toca el guanunguan con mi jefe.
26:19¿No? O sea, dice que...
26:21Y cuando ya empieza a ser
26:23algo que te está moviendo
26:25en lo negativo, ahí es
26:27donde ya se acaba la felicidad en el trabajo.
26:29Oye, y desde tu punto
26:31de vista y lo que te ha tocado ver ya
26:33con distintos clientes, Diana, ¿cuáles
26:35son como esos factores que
26:37influyen más en la felicidad?
26:41Hay varios. Por ejemplo,
26:43a mí la comunicación, o sea, me hace
26:45algo que es crucial.
26:47Y como seres humanos es con lo que más batallamos.
26:49O sea, no nos gusta comunicarnos.
26:51O sea, es como un aspecto
26:53que ahí está y que
26:55en los diagnósticos que hemos hecho
26:57de satisfacción, que al final medimos
26:59todos aquellos clusters que impactan
27:01en la felicidad. Comunicación
27:03siempre es el peor. Siempre.
27:05Es el más bajo. Donde
27:07no hay un feedback, donde no hay
27:09esa retroalimentación, donde no tienen
27:11objetivos claros y donde la
27:13comunicación entre equipos y con el líder no se da.
27:15Entonces, la comunicación
27:17sí o sí es un factor que impulsa.
27:19Siempre. Que tengamos una buena
27:21y clara y efectiva y asertiva
27:23comunicación. La otra es
27:25el reconocimiento. Por ejemplo, a mí
27:27me encanta esa parte, ¿no?
27:29Cuando los colaboradores no se sienten
27:31reconocidos
27:33o valorados, ahí baja. Entonces,
27:35hay que trabajar por el reconocimiento.
27:37El liderazgo también. Ese es el
27:39tercero. ¿Así como te lo estoy diciendo?
27:41Tal cual es el
27:43en promedio, es el tercero que siempre
27:45impacta. El que tengamos un buen
27:47líder en el equipo, eso sí
27:49o sí nos va a ayudar. La parte
27:51del crecimiento y desarrollo. Que sepamos
27:53hacia dónde vamos.
27:55Ahorita que me preguntaron justo de que ¿cuál es tu
27:57primer empleo y qué es lo que atesoras?
27:59Por eso no veo
28:01a mis empleos anteriores como
28:03un empleo. Porque
28:05eran empleos que llegabas
28:07No sentías que te desarrollabas.
28:09Pero no. Ajá, exacto. O sea,
28:11yo no tenía una ruta marcada
28:13de hacia dónde iba, cuál iba a ser
28:15mi siguiente posición, qué quería alcanzar,
28:17hacia dónde podía llegar.
28:19Si eso me iba a llevar a
28:21distintas organizaciones, ¿no?
28:23Entonces el que tengamos una ruta
28:25de crecimiento y desarrollo es otra
28:27de las cosas que obviamente van a impactar
28:29en que podamos alcanzar la felicidad organizacional.
28:33La parte del salario y las compensaciones también.
28:35Digo, al final del día estamos
28:37todos, ¿no? Tener un ingreso y
28:39claramente nos va a apoyar.
28:41Y algo que también
28:43es muy básico
28:45y también apoya muchísimo
28:47en lo de alcanzar la felicidad
28:49es el que podamos tener
28:51decisiones. O sea, que nos sentamos
28:53parte del equipo y que
28:55nuestro trabajo está siendo
28:57factor clave
28:59para el alcance de los objetivos.
29:01El que sepamos por qué estamos sentados
29:03en esa silla y para qué estamos sentados
29:05en esa silla, ¿no? Y va muy
29:07ligado a la parte del propósito.
29:09Entonces si sabemos el por qué estamos ahí
29:11todo lo demás fluye bien padre.
29:13Pero serían
29:15mis principales. A lo que yo creo
29:17y realmente a lo que nos da la experiencia
29:19comunicación.
29:21Reconocimiento.
29:23Salario.
29:25Y el último
29:27crecimiento desarrollo y todo va englobado
29:29como el propósito.
29:31Más o menos aprendidos de memoria, si no este
29:33tomen nota porque es que aparte
29:35me gusta mucho porque muchas de las cosas que
29:37mencionas no pasan
29:39a lo mejor y por inversiones
29:41tan fuertes, ¿no? O sea, son
29:43más culturales, ¿no?
29:45Fíjate que en las sesiones
29:47que tenemos
29:49de equipo chingones, ¿no?
29:51Es un modelo de trabajo de la agencia
29:53que está claramente
29:55impulsa la felicidad laboral.
29:57Y en todas las sesiones
29:59terminamos con compromisos
30:01individuales que se hacen un compromiso
30:03grupal y son
30:05pequeñas acciones
30:07como el card deck, ¿no?
30:09El que te enviamos. Son pequeñas
30:11acciones que van a impulsar y que muchas
30:13veces no necesitan de la gran inversión.
30:15Cuando nosotros nos empezábamos
30:17a hablar de felicidad laboral
30:19y platicábamos esto con líderes en las
30:21organizaciones, siento que lo primero
30:23que se les viene a la mente es una super happy face
30:25y un signo de pesos, ¿no?
30:27Y el signo de pesos es como
30:29es que no podemos transformar
30:31a las oficinas
30:33o a la planta tipo en Google.
30:35O sea, no tenemos el dinero para
30:37poner camas de masaje o
30:39tipo los sillones de colores
30:41bien padres. El futbolito,
30:43los videojuegos. Y lo primero que
30:45hará quitarles esa idea
30:47o las máquinas para que podamos sacar
30:49en horario laboral. No.
30:51Habrá organizaciones que sí, que padre
30:53que se permite, pero
30:55habrá otras que no y no tenemos
30:57porque como toparnos de que
30:59es que como esto no podemos, bueno, ya
31:01mejor lo hacemos como lo veníamos haciendo.
31:03Realmente son cosas que no necesitan
31:05tanto budget. Algunas
31:07ni siquiera lo necesitan, ¿no?
31:09Un reconocimiento para alguien
31:11de tu equipo que lo está haciendo
31:13bien. Claro.
31:15Se lo puedes dar.
31:17Y el problema es que
31:19cuando solo son cosas cosméticas
31:21o sea tú pones
31:23alguien te dio la idea y pones
31:25la máquina, ¿no? Sí.
31:27Eso no necesariamente se traduce
31:29en resultados organizacionales. Es un poco
31:31lo que ha pasado con la norma
31:33035, ¿no? O sea, este
31:35pongo mi plan de intervención
31:37es dar, no sé, es una
31:39organización de yoga, algo de wellness
31:41pero al final la gente sigue en el mismo entorno
31:43que le genera una
31:45afectación. Sí, o te pongo dinero en remodelar
31:47el edificio y a lo mejor podías haber
31:49usado menos de ese dinero en darle
31:51un beneficio adicional a tus trabajadores
31:53y eso formaría parte
31:55de una estrategia. O capacitar a tus líderes
31:57en habilidades asociacionales.
31:59Oye, con esto que dices, a mí
32:01es inevitable pensar cualquier lugar
32:03puede ser un buen lugar para ser feliz
32:05en el trabajo. Totalmente.
32:07Y a mí sí me gustaría hacer
32:09una, una, si nos
32:11ayuda a hacer una separación
32:13¿de qué? Porque muchas veces
32:15como individuos responsabilizamos
32:17a nuestra organización de todo
32:19y
32:21al final pues si tú ni sabes lo que quieres
32:23pues menos vas a, o sea, no vas
32:25es difícil que seas feliz si tú mismo no sabes lo que quieres.
32:27Oye, es difícil también. Entonces
32:29¿cómo? ¿qué le toca
32:31a la empresa y qué le toca a la persona?
32:33Mira, voy a seguir poniendo
32:35ejemplos, ¿no? Porque como ya viví
32:37Voy a volver a preguntar
32:39Voy a cambiarme de lugar.
32:41Como yo justo viví
32:43el ser muy feliz
32:45en una organización y ser la persona
32:47más infeliz dentro de la misma
32:49tengo como el panorama
32:51completo, ¿no? Y entonces salgo
32:53y justo es como decir esto
32:55y tipo esto, ¿no?
32:57¿Va? Entonces
32:59¿la repites? Porque ya se me fue
33:01Sí, ¿qué le corresponde a la
33:03persona y qué le corresponde a la organización?
33:05Ahí es por eso iba
33:07No sabes cómo
33:09es difícil
33:11el hecho de que piensen que
33:13únicamente es hacia RH
33:15O sea, por ejemplo
33:17yo que lo viví de ser la de
33:19comunicación y la de cultura. Entonces llegaban conmigo
33:21¿ahora qué vas a hacer para
33:23que todos estemos contentos?
33:25Ok
33:29¿Y usted qué va a hacer? No, pues no
33:31A ti tú eres la de comunicación
33:33Mira tu lugar
33:35Yo no de happy faces, ¿no?
33:37Porque obviamente yo tenía todo ahí intestado
33:39No de happy face, pero como era un valor pues se veía
33:41Las fotos, la gente sonriendo, etc.
33:43Y era como
33:45Entonces empezó
33:47justo que yo estaba viviendo
33:49algo que no era nada feliz
33:51Y cuando llegaban y me decían ¿ahora qué vas a hacer?
33:53Sorry, no puedo
33:55No puedo impregnar esa cultura
33:57porque no estoy siendo feliz
33:59Tampoco
34:01Entonces no hagamos esto
34:03de pensar que la felicidad
34:05nada más le depende a RH
34:07O al de comunicación
34:09que muchas veces nada más les dan ese rol
34:11Oye, ¿tú qué eres el de comunicación?
34:13Ve a tomar fotos de gente sonriendo
34:17No, no
34:19La responsabilidad es totalmente compartida
34:21El primero que se
34:23tiene que subir es el director
34:25Es el primero
34:27Es el primero que tiene que ser
34:29Y que tiene que ser un portavoz
34:31RH, claro que sí tiene que
34:33Porque entonces va
34:35a hacer que todo sea un engrane perfecto
34:37con todos los colaboradores, ¿no?
34:39Tiene que ser portavoz
34:41Y luego viene el chief happiness officer
34:43Que no es
34:45algo que se escuche tanto
34:47Pero que cada vez más organizaciones
34:49lo están adaptando
34:51Esa persona es quien tiene la estrategia
34:53Y quien realmente va a encargarse
34:55De que simplemente, ¿no?
34:57Después viene la parte de comunicación
34:59Si ya tenemos
35:01Si ya se subió al tren
35:03El director, el de RH
35:05Y el chief happiness officer
35:07Me dio la estrategia, ok
35:09El de comunicación la baja
35:11Y se asegura de que todos estén informados
35:13Y de que se esté empapando ese mensaje
35:15Y esa narrativa que estamos viviendo
35:17Y que todos se involucren
35:19Y luego los managers
35:21De subirse la estrategia del director
35:23Y creérsela, pero ahí viene lo más padre
35:25La masa total
35:27¿De qué sirve que una organización
35:29Haga una súper estrategia
35:31Y que el director esté subido
35:33Si uno como colaborador
35:35En los demás niveles es de que
35:37Ay, yo no voy
35:39Ay, hay eventos de no sé qué
35:41Ay, es que si te puedes traer a tu familia
35:43Los odio a todos
35:45No quiero verlos, ¿no?
35:47Es responsabilidad, o sea, no podemos
35:49Nada más darle la responsabilidad
35:51El de arriba
35:53Y el de arriba tampoco nos puede dar nada más
35:55Una instrucción a nosotros para ser felices
35:57No podemos obligar a los colaboradores
35:59Me hiciste pensar en algo
36:01Muy importante porque
36:03Efectivamente, a veces
36:05O sea, yo creo que en muchas ocasiones
36:07A uno no le gusta, no es tanto que no te guste el trabajo
36:09Si no te gusta el entorno, ¿no?
36:11Pero cuando tienes un buen entorno de trabajo
36:13Y no estás feliz
36:15Pues quieres, es una introspección
36:17Que tienes que hacer, ¿no?
36:19A mí me apasiona esto que estoy haciendo
36:21De plano, no es lo mío, ¿no?
36:23No estás en tu lugar
36:25Felipe hace mucho énfasis en el autocuidado
36:27Pero eso es un rol de la persona
36:29La empresa no te puede definir qué te va a gustar
36:31No es tu lugar de trabajo
36:33Y también tenemos que identificar
36:35Cuando no es
36:37O sea, a lo mejor factores nos llevaron
36:39A que seamos infelices
36:41O el preguntarte todos los días
36:43¿Qué estoy haciendo aquí?
36:45Es como un
36:47Check de, ya, no estoy feliz aquí
36:49Justo esa pregunta
36:51Teníamos, porque
36:53Finalmente
36:55Hay circunstancias que tú vives
36:57Que te hacen pasar a nivel personal
36:59Tal vez situaciones que
37:01Traes la pila baja, y eso nos pasa
37:03A cualquier persona, ¿no?
37:05Este, hasta los
37:07Los directores generales de nuestras
37:09Empresas les pasa, ¿no?
37:11Y todos se la organizan
37:13Esa vulnerabilidad que todos podemos experimentar
37:15Pero
37:17Una cosa es eso y la otra es un nivel profundo
37:19De insatisfacción que te lleva a la infelicidad
37:21Cuando es recurrente, ¿no?
37:23Cada fin de semana
37:25Sí, ¿cómo medir tú a nivel individual?
37:27Si tú ya estás en esa situación donde
37:29Separarlo
37:31Porque decir, oye, sí, estas circunstancias
37:33Porque a lo mejor hace un mes
37:35Me sentía bien, si quito estos elementos
37:37A lo mejor sigo estando bien con mi trabajo
37:39Y eran más
37:41Eses elementos personales, pero cuando llega
37:43Este grado de insatisfacción
37:45Personal
37:47¿Qué señales
37:49Le dirías a la gente, presta atención
37:51A esto?
37:53La fatiga constante
37:55El
37:57Levantarnos y decir
37:59Otra vez, ahí voy, pero no
38:01No cuando te despiertas cansado
38:03Sí, sí, por supuesto
38:05No, o sea, el que realmente
38:07Cueste el llegar
38:09El que no quieras asumir retos
38:11Y proyectos nuevos
38:13O el que te los den y te den igual
38:15O sea, que ya no cause como esa satisfacción
38:17O esa emoción por querer hacerlos
38:19Justo lo que decía
38:21El preguntarte todos los días, ¿qué estoy haciendo aquí?
38:23O el ver a otras personas
38:25Hablar con tanta emoción
38:27Y con tanta felicidad de su trabajo
38:29Y decir
38:31¿Qué están haciendo ellas?
38:33¿O yo debería estar ahí?
38:35¿Qué universo vive?
38:37O sea, ¿por qué
38:39Ellas sí son felices y yo no?
38:41¿O por cómo yo podría tener
38:43Ese trabajo que ellas
38:45Tienen, ellos tienen y yo no?
38:47Y el que realmente
38:49Estés sin saber
38:51O sea, sin saber por qué estás ocupando
38:53Esa silla
38:55Eso ya es un estado constante
38:57O sea, creo que no son como picos
38:59Como dices, o sea, no es un pico
39:01De cuando sientes
39:03Que la retroalimentación que tu líder te dio
39:05No es buena
39:07No es un pico de cuando
39:09Pensaste que ibas a alcanzar tal objetivo
39:11Y te quedaste un poquito abajo
39:13Que te desmotivas, que dices
39:15Híjole, ¿no? O cuando tuviste
39:17Una diferencia con alguien de tu equipo
39:19Esos son como picos en los que dices
39:21Debería cambiarme
39:23O debería buscar algo nuevo
39:25Pero cuando ya es constante, constante, constante
39:27Ya no es tu lugar
39:29Ya no es
39:31Y justo por eso también surgió tanto lo de la renuncia
39:33Silenciosa
39:35Y ¿sabes qué?
39:37Para mí es un tema muy relevante
39:39Porque sí
39:41Representa un cambio de paradigma
39:43A la generación de nuestros papás
39:45Ni se preguntaba si era feliz en el trabajo
39:47No, era lo que había que hacer
39:49No, y aparte era
39:51Que ya te quedas todo el tiempo ahí
39:53Hijo, agarraste el mejor trabajo, ahí quédate
39:55Porque te va a ir súper bien
39:57Y por eso
39:59Y todo lo resumíamos a
40:01Agarras un buen trabajo porque te pagan bien
40:03En el mejor de los casos
40:05Y la otra cosa era hacer carrera ahí
40:07Si es que había, pero no era
40:09Parte de la
40:11De la rutina
40:13O lo habitual, cuestionarte si
40:15Te satisfacía o no
40:17Entonces, claro
40:19Hay personas que se van al otro extremo
40:21Porque ni siquiera saben lo que quieren y eso los lleva
40:23A saltar, ¿no?
40:25Y ocurre no solo el trabajo a nivel emocional
40:27O sea en todo, ¿no?
40:29Si no tienes, si no te conoces a todos
40:31A todos los niveles, claro
40:33Si no tienes un conocimiento de quién eres
40:35Y de lo que quieres y lo que te
40:37Satisface, porque aparte
40:39Algo que es bien interesante
40:41Me quedé pensando
40:43Después de que nos preguntaste que era lo que nos
40:45Daba satisfacción, alegría a nosotros
40:47Es que esas, si va cambiando
40:49Conforme vamos
40:51Creciendo y
40:53Avanzando en diferentes roles
40:55Ahora yo voy a preguntar
40:57Venga, venga, muy bien, venimos listos
40:59Por ejemplo, Gerardo
41:01¿Qué te daba felicidad
41:03En el trabajo antes de casarte?
41:05¡Ay caramba!
41:07O siendo soltero
41:09¿Siendo soltero?
41:11Creo que
41:13Convivir con los, aparte
41:15Fue antes de pandemia, ¿no? Pero convivir con los compañeros de trabajo
41:17Para mí eso era muy padre porque
41:19Yo me la pasaba solo en mi casa
41:21Volteaba ir a una pared, volteaba
41:23Estaba la televisión, volteaba estaba el baño
41:25Era un cuarto muy pequeño
41:27Y eso me satisfacía mucho
41:29Relacionarme con los compañeros
41:31¿Y ahora que estás casado?
41:33Quiero seguir llegando a la oficina
41:35Quiero ir más a la oficina
41:37Te acabas de casar, corten esto
41:39Pausa
41:41No, no es cierto
41:43Pero cambian tus intereses
41:45Sí, por supuesto
41:47Entonces lo que te hacía feliz en el trabajo
41:49Hace un año
41:51A lo mejor tipo, ahorita ya no
41:53¿Por qué? Porque a lo mejor antes
41:55A lo que estás diciendo
41:57Antes pues te la pasabas bien
41:59En el trabajo, y aparte te relacionabas
42:01Salías, conocías a tus compañeros
42:03Y entonces te gustaba el ambiente
42:05Claro, pero la necesidad también va cambiando
42:07Y también va cambiando, y a lo mejor ahora
42:09Que estás casado, tú dices
42:11Oye, prefiero acomodar bien mis horarios
42:13Para salir
42:15Compartir tiempo con mi esposa
42:17Tener tiempo, a lo mejor vamos a querer poner un emprendimiento
42:19Y entonces
42:21Van evolucionando los intereses
42:23Sí, sí
42:25No tenemos por qué estar siempre como encasillados
42:27En los que nos gustaba
42:29Pero eso ocurre cuando
42:31Si tienes conocimiento de ti
42:33Y cuando haces ese
42:35Ese balance de estar
42:39Midiendo tú a nivel interno
42:41Qué es lo que te da satisfacción
42:43Porque volvemos al caso
42:45De la generación de nuestros papás
42:47Nuestros abuelos, ni siquiera era una pregunta
42:49Que se hacía
42:51Que formaba parte del hábito de
42:53Oye, ¿eres feliz en tu trabajo?
42:55Te preguntaban, ¿tienes trabajo?
42:57Ah, pues que bueno
42:59Que te dure
43:01Claro, porque era el hecho de tener un ingreso
43:03De hacer antigüedad, era lo mejor
43:05Porque entonces imagínate cuando te retires
43:07La tienes asegurada
43:09Era lo mejor, me impacta un chorro
43:11Y
43:13Me gustan en algunas ocasiones
43:15Ver
43:17Las publicaciones que hacen de repente
43:19Con todo un storytelling
43:21De las personas que tienen muchísima antigüedad en su trabajo
43:23Y cómo lo viven tan
43:25Profundamente y con tanta felicidad
43:27¡Qué padre!
43:29Que vivieron atrás
43:31Sí existe realmente la felicidad
43:33Sí es el orgullo
43:35O fue el orgullo de sacar adelante a su familia
43:37O de darle educación a sus hijos
43:39Y aguantaron tipo que cosas
43:41O a lo mejor no les aguantaron, a lo mejor sí fue ligero el viaje
43:43No sabemos
43:45Pero ese era lo de antes
43:47A las generaciones
43:49Que un sentido con propósito
43:51Y que me deje irme de viaje
43:53Por ejemplo a mí
43:55Cuando trabajaba en la industria
43:57Que no era mi negocio propio claramente
43:59Ya les hablé
44:01De que me gustaba el reconocimiento, de que me gustaba impactar
44:03Que me gustaba ser felices a las personas
44:05Pero un factor que a mí me movía
44:07Sí o sí cada año
44:09Era que al inicio que yo tenía
44:11Mi ruta para todo el año
44:13Mi junta con mi líder
44:15Me decía, ¿este año a dónde vienes?
44:17Y yo, ¡ay este año quiero ir a Asia!
44:19Ok, ¿cuándo?
44:21Y yo, no fíjate que estaba viendo fechas
44:23Tipo en octubre 15 días
44:25Va, en octubre 15 días
44:27Y no nos dejaban irnos
44:29Como de que más de 5 días
44:31Seguidos por el giro de la industria
44:33Pero yo tenía un líder que me decía
44:35¿Cuándo te vas a ir?
44:37Tipo 15 días al año, ok perfecto
44:39Nada más me cumples todos los objetivos
44:41Y te vas sin ningún pendiente
44:4315 días de vacaciones
44:45Y sabía que eso te gustaba
44:47Sabía que eso me movía
44:49Cumplía los objetivos pero sin ver de todo
44:51Y que lo volteaban a ver a él, claramente
44:53Porque yo impactaba, pero porque yo tenía
44:55Mis 15 días, porque viajar es lo que más me gusta
44:57Entonces, esa parte
44:59A mis compañeras, ¿qué era lo que más les gustaba?
45:01Algunas de ellas, que siempre
45:03Tuvieron oportunidad de ir a los festivales de los niños
45:05¡Ah, fregón!
45:07Que pudieran salirse tipo 5 de la tarde
45:09Para alcanzar en el trayecto a llegar
45:11Y hacer sus clases de ejercicio
45:13O sea, el gimnasio
45:15La bici, lo que sea, eso era lo que ya les movía
45:17Es conocer a tu equipo
45:19Tampoco estamos hablando de que hagamos
45:21Una estrategia personalizada
45:23Porque
45:25Sí, es imposible en una organización grande
45:27Pero sí, que identifiques los grupos
45:29Y entonces veas qué les puedas ofrecer
45:31Para que impactes en ese bienestar
45:33¡Qué increíble!
45:35Diana, este tema está muy bueno
45:37Pero ya estamos llegando al final
45:39Ya no estamos tan felices
45:41No estamos tan felices
45:43No, es que está muy bueno
45:45Yo ando comprometiendo segundos episodios por todas partes
45:47Pero sí hay que hacer un segundo episodio
45:49Porque de verdad está muy bueno el tema
45:51Yo no sé ustedes cómo lo están viendo o escuchando
45:53Pero creo que
45:55Todo lo que nos ha compartido, compartiste hoy
45:57Diana, nos está dejando muchas reflexiones
45:59Nos queda todavía una cosa más
46:01Un ritual más aquí
46:03En el podcast, se llama piensa rápido
46:05¡Ay! Eso no da miedo
46:07Tú ya nos hiciste pensar rápido a nosotros
46:09Ahora te vamos a hacer pensar rápido a ti
46:11Vamos a decir una palabra
46:13Y tú vas a decir la primera palabra que venga a tu mente
46:15¿Sí?
46:17¿Quieres empezar?
46:19Felicidad
46:21Mi negocio
46:23Felicidad en el trabajo
46:25Mi negocio
46:27Hay que cambiar las respuestas
46:29No, felicidad, ahí va
46:31Felicidad para mí, viajar
46:33Felicidad en el trabajo, mi agencia
46:35Reconocimiento
46:37En el trabajo
46:39Mi motor
46:41Sentido de propósito
46:43La guía para alcanzar el éxito
46:45Infelicidad en el trabajo
46:49Potencia
46:51Amistades en el trabajo
46:53Mis socias
46:55Buen clima laboral
47:01Buen clima laboral
47:03Un lugar donde puedes crecer
47:05Y la última y más difícil
47:07El coffee break
47:09¡Muy feliz de estar aquí! ¡Gracias por la invitación!
47:13Muchas gracias Diana, que gusto
47:15Tenerte por acá, en serio, gracias por haber venido
47:17Desde tan lejos
47:19Y compartir todo esto con nosotros
47:21Gracias por la invitación
47:23¿Cómo te encuentran las personas en redes?
47:25Bueno, mi LinkedIn personal
47:27Es dianalejandragimenezmoreno
47:29Y de la agencia es
47:31AgenciaConcepta21
47:33Muy bien, sigan a Diana, está compartiendo cosas muy interesantes
47:35Todos los días
47:37Felipe, pues llegamos al final
47:39Diana, muchas gracias
47:41Y gracias también por hacernos preguntas
47:43Por hacernos preguntas, por hacernos reflexionar
47:45Llevamos dos episodios donde nos están
47:47Ya nos han empezado a bombardear
47:49Está bien padre
47:51Nos queda reflexionando y afianzamos más
47:53Que nos gusta hacer el podcast
47:55Muchas gracias por venir
47:57Desde Santillo, por estar con nosotros
47:59Por apoyar nuestro trabajo
48:01Me encanta
48:03Somos, este
48:05Somos felices
48:07Yo creo que eso se refleja
48:09En lo que presentamos
48:11Así que, gracias
48:13Por estar con nosotros
48:15Muchas gracias, cuando tengamos el podcast de Concepta21
48:17Van a ser los primeros, lo acabo de firmar
48:19Nada más dejen que lo empecemos
48:21Me parece muy bien
48:23Nos toca ir para allá nosotros
48:25Quien sabe, a lo mejor lo hacemos aquí
48:27Está bien
48:29Muchas gracias
48:31Y gracias a todos ustedes
48:33Gracias por acompañarnos
48:35Como decía Gerardo, esta segunda temporada
48:37Ya está llegando al final
48:39Ya solo nos quedan unos cuantos episodios
48:41Y nos vamos a un descanso
48:43No sé si merecido, pero necesario
48:45Para renovar nuestra creatividad
48:47Pero gracias a ustedes
48:49Por seguirnos por sus comentarios
48:51Sus sugerencias
48:53A todos nuestros compañeros
48:55A todas las preguntas que hacen los compañeros
48:57Que hace posible que este podcast
48:59Llegue a ustedes
49:01Les recordamos que El Economista
49:03Tiene una oferta amplia de podcast
49:05De todos los temas, para todos los gustos
49:07Sigan nuestro trabajo
49:09Y suscríbanse al canal de El Coffee Break
49:11Para que puedan tener notificaciones
49:13Cada vez que llegue un episodio nuevo
49:15Nos vemos a la próxima
49:17El Coffee Break
49:25El Coffee Break