Come chiedere scusa: 8 modi per riparare e riconquistare la fiducia

Chiedere scusa non è sempre facile. Ma quando con le proprie parole, i propri gesti o le proprie azioni si feriscono gli altri è importante che le scuse siano autentiche. Ecco otto modi per riparare e riconquistare la fiducia.

1. Accettare la propria responsabilità
È importante riconoscere l’errore senza giustificarsi e arrampicarsi sugli specchi

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2. Essere autentiche e sincere
È fondamentale che l’altra persona percepisca autenticità e sincerità

3. Andare oltre le parole
È essenziale accompagnare le scuole con gesti concreti, come soluzioni pratiche

4. Non minimizzare il dolore altrui
Evitare frasi come “Non è così grave”. Le emozioni vanno rispettate

5. Predisporsi ad ascoltare con calma
Dare spazio all’altra persona per esprimere ciò che prova è un segno di rispetto

6. Adattare il proprio approccio a chi si ha di fronte
Sincronizzarsi sulla personalità dell’altro per scegliere il modo migliore di scusarsi

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7. Sapere che anche il linguaggio non verbale conta
Il tono di voce e la postura sono importanti. Lo sguardo è un riflesso delle intenzioni

8. Darsi il tempo per guarire
Imparare a perdonare se stesse per gli errori commessi

Con la consulenza della psicoterapeuta Elisa Stefanati