Las ventas online siguen estando en el gusto del público, logrando poco a poco desplazar las ventas directas y donde los internautas logran hasta adquirir productos con grandes descuentos y de forma más cómoda.
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00tema importante que ha ido en aumento y cuando hablamos de lo que es pandemia, COVID en 2020,
00:09el 2020 fue un parteaguas y en muchísimos aspectos fue una revolución a nivel mundial y en las
00:16tecnologías siendo de mercados turbulentos pues no fue la excepción. Entonces lo que muchas veces se
00:24pensaba que iba a suceder en un futuro dentro de 10 años, 5 años, en ese momento a pesar de que
00:30nos escuatudos prevenidos fue el auge que los cinco años no pudieron esperar y en ese momento
00:36todo tuvo que cambiar de una manera muy acelerada. Entonces en ese trabajo lo que queremos demostrar
00:44es cuáles son las preferencias que se han tenido sobre todo después de lo que es la pandemia en
00:50cuanto a los temas por parte del consumidor que son la seguridad, la intención de compra, la calidad,
00:55la marca, confianza, distribución y la accesibilidad. Para aquí ver un poco cuáles son las
01:02preferencias y del consumidor mexicano, pero como ya lo hemos hemos visto en muchas investigaciones,
01:09los estudios cuando se hacen locales es sobre todo porque el interés que se está haciendo pues es
01:16en lo que concierne a nosotros y como consecuencia que vimos también desafortunadamente o tristemente
01:22vimos el cierre de muchas tiendas físicas tanto aquí en México, en Estados Unidos, las grandes
01:28tiendas, empresas empezaron a cerrar y se cierran los espacios físicos y se abre lo que son más lo
01:36que son los catálogos o los espacios en línea. Como dicen disminuyen los carritos del súper y
01:43vemos más y crecen más los planes de distribución, también las operaciones en sucursales disminuyen
01:51dando paso a lo que era ya todas las transacciones en línea. Entonces lo que nos va a dar el
01:57intermediario pues que es un espacio para que todos los entes que ya mencionamos pues puedan
02:02de cierta manera convivir y hacer las transacciones que ya estamos mencionando. Los tipos de marketplace
02:09que podemos encontrar es el vertical. Generalmente la literatura nada más aparece vertical, horizontal.
02:14El global y macro lo menciona muy poco porque al final viene siendo el mismo que el horizontal
02:19pero como que más a Rakuten, Pismania, Google Shopping, Mercado Libre, FNAF, Etsy. Esos son como que a nivel
02:26mundial los que los más importantes en cuanto a ventas de millones. ¿Cómo considerabas si habían
02:36sido sus compras mayores a partir del 2020 con relación al 2019 y antes? Pues si se fijan
02:46realmente si este el quédate en casa si tuvo un impacto muy fuerte porque el casi el 68% dijo que
02:54sus compras habían sido mayores.